Tu întrebi,
BT îți răspunde.

În primul rând, e nevoie să descarci gratuit app-ul din App Store sau Google Play pe telefonul pe care vrei să-l activezi. 

Apoi, activează aplicația din BT24 Internet Banking. Pentru activare, intră din browser pe BT24 Internet Banking.

❶⠀Simplu, cu „ID-ul tău de logare” și „Parola ta” primite în unitate sau cele pe care le folosești deja pentru logarea în BT24 Internet Banking.

❷⠀Adaugi codul primit prin SMS. De siguranță, vezi ca primele două cifre să fie identice. 😉

❸⠀Dacă e prima logare în BT24 Internet Banking e nevoie să-ți setezi o parolă nouă*.

❹⠀Acesează apoi meniul: „Mobile Banking” după care „Activare aplicație Mobile Banking”.

❺⠀Semnezi cu codul primit prin SMS, pentru a trece la pasul următor.

❻⠀Primești un cod BT 24 de activare și un cod SMS pe telefonul mobil pentru activare.

❼⠀Deschizi aplicația BT24 Mobile Banking și apeși: „Activare”.

❽⠀Introduci codul BT24 de activare primit din Internet Banking și codul recepționat prin SMS.

❾⠀În ultimul pas îți setezi o nouă parolă și o confirmi. 

*Reguli pentru parola nouă:

➤⠀Nu poți folosi spații

➤⠀Parola trebuie să aibă minimum 4, maximum 32 de caractere alfanumerice

➤⠀Trebuie să conțină obligatoriu un caracter special. Caracterele speciale permise sunt:  $@!().%[]_;*#?&-‘:~^+= ",/<>\{|}

Dacă ai introdus parola de prea multe ori și contul a fost blocat, te așteptăm în unitățile noastre pentru a rezolva această problemă. 🤗

În primul rând, dacă ți-ai schimbat numărul de telefon, îți recomandăm să îți actualizezi datele personale online pentru a păstra legătura cu noi și a fi tot timpul informat de produsele și serviciile tale financiare BT.  🙂

În al doilea rând, te așteptăm în oricare dintre unitățile noastre pentru a face modificarea.

Iar dacă ești în străinătate, poți suna în Call Center* (0264 308 028 sau *8028) pentru detalii în acest sens.  🌍

* Accesând pagina „Call Center”, poți vedea în timp real:

➤⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;  

➤⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați; 

➤⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătură cu noi.

Dacă ai urmat procesul de înrolare al cardului întocmai și totuși nu ai reușit, este posibil să te regăsești în una din următoarele situații:

 ❶⠀cardul tău este blocat temporar sau definitiv (poți verifica acest aspect fie în BT24, fie apelând în Call Center la numărul 0264 308 028*);

 ❷⠀nu ai introdus datele în mod corect;

 ❸⠀codul OTP (One Time Password) a fost introdus cu întârziere;

 ❹⠀cardul tău a expirat (poți verifica data de pe fața cardului).

Hmmm...  🕵  Well, în cazul în care nu ai primit codul OTP din prima încercare, poți selecta opțiunea Retrimite-mi codul, opțiune valabilă pentru 3 încercări consecutive. 

Dacă în continuare nu îl primești, ne poți contacta oricând pentru verificarea numărului de telefon, la0264 308 028 sau *8028, numere apelabile din orice rețea națională, fixă sau mobilă. Suntem aici pentru a-ți da o mână de ajutor! 😊

Da, prin creditul de studii. Avantajele acestui credit sunt:

❶⠀îți oferim până la 20.000 de euro (sau echivalentul în lei), pe o perioadă de până la 10 ani, fără garanție imobiliară

❷⠀îți oferim până la 150.000 de euro (sau echivalentul în lei), pe o perioadă de până la 20 ani, dacă garantezi cu o ipotecă asupra unui imobil pentru care vei încheia o poliță de asigurare 

❸⠀finanțarea cheltuielilor legate de efectuarea studiilor/cursurilor de specializare sau calificare (de ex. pilotaj, însoțitori de bord, asistenți medicali, grefieri, IT, asimilate domeniului hotelier și serviciilor conexe etc.)

Iar partea bună este că, până la 5 ani din momentul în care ți se acordă creditul, poți opta să plătești doar dobânda aferentă, ceea ce îți va ușura mult acoperirea primelor rate. 🙂

Codul SWIFT este o adresă electronică, unică, de identificare a fiecărei bănci sau instituții financiare din întreaga lume și este utilizat în cadrul operațiunilor bancare în valută. 😉

Toate băncile care au activitate internațională sunt membre în rețeaua SWIFT. 

Codul nostru SWIFT / BIC este „BTRLRO22”.

Aceste adrese electronice se formează după următoarele reguli:

➤⠀primele 4 caractere indică numele băncii;

➤⠀următoarele 2 reprezintă codul internațional al țării; 

➤⠀în timp ce ultimele 2 îți arată codul localității, exact așa:

Fără codurile SWIFT, procesul de transfer al banilor pentru persoane fizice și juridice ar fi unul foarte încet, ineficient și chiar riscant. 😥

❗⠀Dacă vrei să afli codul SWIFT al băncii tale e bine să știi că:

➤⠀acesta se regăsește în extrasul tău de cont;

➤⠀dar poți de asemenea să îl găsești foarte ușor online. 😃

Depinde de tine... fie completezi un formular de solicitare a cardului atunci când vii la una dintre locațiile Omnipass pentru a obține legitimația Omnipass, iar atunci în termen de 4 zile lucrătoare vei putea ridica cardul direct de la sediul BT pe care tu îl alegi. Fie completezi cererea online și apoi vii într-o unitate BT pentru a ridica cardul.