Question 1

Ce înseamnă „suma blocată pe card”?

Accepted Answer

Suma blocată pe card este o suma rezervată, care umează a se plăti din contul tău pentru diferite operațiuni. Sumele blocate pot proveni din mai multe  sau

Question 2

Ce limite de tranzacționare am pe card?

Accepted Answer

Fiecare card BT are limite prestabilite de tranzacționare, inclusiv pentru retragerea de numerar de la bancomate.  🏧 ➤⠀Cu toate cardurile de debit poți 30

Question 3

Cum pot să îmi modific limitele de tranzacționare ale cardului?

Accepted Answer

Fiecare card emis de noi are o limită de tranzacționare prestabilită în funcție de tipul de tranzacție, atât ca valoare, cât și ca număr zilnic de care pot

Question 4

Mi-am pierdut cardul. Care este primul lucru pe care trebuie să-l fac?

Accepted Answer

❗⠀Imediat ce observi pierderea sau furtul cardului tău blochează-l de urgență. Poți face acest lucru prin cinci moduri:  ❶⠀Din BT Pay:  ➭ alegi cardul care

Question 5

Îmi expiră cardul luna aceasta. Mi s-a emis automat un nou card? De unde îl pot ridica?

Accepted Answer

Cardul se reînnoiește automat doar dacă a fost folosit în ultimele 6 luni înainte de data de expirare. 🤔 Dacă ești client persoană fizica, poți folosi noul

Question 6

Ce înseamnă codul „CVC2” și „CVV2”?

Accepted Answer

Codul CVC sau CVV este codul format, de regulă, din 3 cifre, pe care îl găsești pe spatele cardului  💳  ➤⠀este numit CVC (Card Verification Code) de către

Question 7

Ce este „cardul de credit”?

Accepted Answer

Cardul de credit, cunoscut și sub denumirea de card de cumpărături, este un instrument de plată emis de bancă, care îți pune la dispoziție o limită de (o

Question 8

Cum procedez pentru blocarea unui card?

Accepted Answer

Blocarea cardului, în caz de pierdere sau furt, se poate realiza în următoarele moduri: ❶⠀Din aplicația BT Pay:  ➭ intri în aplicație și selectezi cardul

Question 9

Am un card de cumpărături și am acumulat puncte STAR. La ce comercianți pot face astfel de cumpărături?

Accepted Answer

Cardurile STAR Forte, Mastercard Forte pentru Medici, STAR Gold, VISA Gold Rotary și STAR Platinum sunt incluse în programul nostru de loialitate, STAR BT.

Question 10

Mi-a rămas cardul într-un bancomat de la o altă bancă. Cum pot rezolva această situație?

Accepted Answer

Dacă și se întâmplă acest lucru e bine să știi că trebuie să îți recuperezi cardul de la banca deținătoare a bancomatului.  🏧 Prin urmare, este nevoie să

Question 11

Cum pot să aflu câte puncte STAR am acumulat?

Accepted Answer

Ai o mulțime de modalități pentru a afla acest lucru:  ❶⠀Direct din BT Pay: după înregistrarea cardului tău STAR în aplicație, trebuie doar să apeși pe ; o

Question 12

Sunt într-o țară străină, am pierdut cardul BT, l-am blocat, dar nu mă pot întoarce pentru a-mi face altul. Care este cea mai bună opțiune pentru a avea acces la banii din cont?

Accepted Answer

Nu te îngrijora! 😮 Ai mai multe soluții:  ❶⠀În cazul în care ai BT Pay, BT24 Internet Banking sau Mobile Banking poți transfera banii într-un alt cont sau

Card de cumparaturi