Blocarea cardului, in caz de pierdere sau furt, se poate realiza in urmatoarele moduri:

❶⠀Din aplicatia BT Pay: intri in aplicatie ➭ selectezi cardul dorit ➭ apesi pe butonul ⚙ „Setari” ➭ si accesezi optiunea „Blocare card” unde vei putea sa il blochezi temporar sau definitiv;

❷⠀Din aplicatia BT Visual Help: sunand la numarul 0264 308 000 ➭ accesezi link-ul primit prin SMS, iar de aici poti bloca temporar sau definitiv cardurile tale si poti solicita reemiterea cardului dupa blocarea definitiva;

❸⠀Din aplicatia BT24 Mobile Banking: meniul „Finantare” ➭ submeniul „Carduri” ➭ selecteaza cardul dorit ➭ apoi acceseaza sectiunea „Schimba Starea Cardului” si vei avea afisate optiunile: blocat temporar, pierdut sau furat;

❹⠀Din platforma BT24 Internet Banking: meniul „Carduri” ➭ submeniul „Vizualizare card” ➭ in dreptul cardului dorit, apasa in coloana „Detalii” pe optiunea „Modificare stare card” ➭ si seteaza noua stare a cardului tau (blocat temporar sau definitiv);

❺⠀Sunand la serviciul Call Center Carduri BT, disponibil 24h / 24h, la 0264 594 337 pentru toate retelele mobile sau din strainatate;

❻⠀Venind in oricare din unitatile BT unde te vor ajuta colegii nostri.