DOAR PENTRU CLIENTII BT

Cum pot fi informat despre tranzactiile efectuate cu cardul si despre sumele pe care le incasez in cont?

Autor: Banca Transilvania

Prin intermediul serviciului SMS Alert ești informat în permanență și în timp real când: 

⠀încasezi bani;

⠀se fac tranzacții cu cardul tău sau al posesorului desemnat;

⠀precum și câți bani mai ai disponibili după ce ai facut o tranzacție.


Poți activa serviciul SMS Alert astfel:

⠀Prin aplicația BT24 Mobile Banking;

⠀Prin platforma BT24 Internet Banking;

⠀Apelând serviciul Call Center, la 0264 308 028* sau *8028*, din orice rețea națională;

⠀În orice unitate BT.


Iar dacă ești client persoană juridică, prin intermediul serviciului BT Alert ești notificat prin mesaje pe telefonul mobil cu privire la:

⠀sold;

⠀încasări;

⠀și situația popririlor (acestea presupunând blocarea contului bancar de catre instituția bancară emitentă din cauza datoriilor neplătite) din contul tău.


* Accesând pagina „Call Center, poți vedea în timp real:

⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;  

⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați; 

⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătură cu noi.

Ti-a fost util raspunsul?
130
45
Raspuns cu de Banca Transilvania