DOAR PENTRU CLIENTII BT

Cum pot fi informat despre tranzactiile efectuate cu cardul si despre sumele pe care le incasez in cont?

Autor: Banca Transilvania

Prin intermediul serviciului SMS Alert esti informat in permanenta si in timp real cand: 

⠀incasezi bani;

⠀se fac tranzactii cu cardul tau sau al posesorului desemnat;

⠀precum si cati bani mai ai disponibili dupa ce ai facut o tranzactie.


Poti activa serviciul SMS Alert astfel:

⠀Prin aplicatia BT24 Mobile Banking;

⠀Prin platforma BT24 Internet Banking;

⠀Apeland serviciul Call Center, la 0264 308 028* sau *8028*, din orice retea nationala;

⠀In orice unitate BT.


Iar daca esti client persoana juridica, prin intermediul serviciului BT Alert esti notificat prin mesaje pe telefonul mobil cu privire la:

⠀sold;

⠀incasari;

⠀si situatia popririlor (acestea presupunand blocarea contului bancar de catre institutia bancara emitenta din cauza datoriilor neplatite) din contul tau.


* Accesand pagina „Call Center, poti vedea in timp real:

⠀cati clienti discuta deja telefonic cu colegii nostri;  

⠀cate persoane ne-au sunat si asteapta sa fie preluati; 

⠀care este timpul mediu de asteptare pentru a intra in legatura cu noi.

Ti-a fost util raspunsul?
114
38
Raspuns cu de Banca Transilvania

Tags