Primul lucru pe care trebuie sa il faci este sa iti blochezi cardul. Poti face acest lucru astfel:

• din aplicatia BT Pay selectezi cardul pe care vrei sa-l blochezi si alegi din setari optiunea "Blochezi cardul"

• din platforma BT24 Internet Banking

• din aplicatia BT24 Mobile Banking, accesand meniul "Carduri", selectezi cardul respectiv, apoi, din meniul "Schimba statusul cardului" selectezi optiunea "Furat" sau, daca vrei, "Blocat temporar"

• sunand la serviciul nostru de Call Center Carduri, disponibil 24h/24h, la 0264 594 337 pentru toate retelele mobile sau din strainatate. Iti recomandam sa salvezi acest numar in memoria telefonului sau sa il notezi pentru a-l putea folosi in cazuri de urgenta.