Mi-am pierdut cardul. Care este primul lucru pe care trebuie sa-l fac?
Autor: Echipa Banca Transilvania |
E bine sa stii ca avem un numar mare de solicitari in aceasta perioada, asa ca timpul de asteptare in Call Center este semnificativ mai mare. Totusi, iti poate fi de ajutor BT Help, unde gasesti solutii si informatii pentru a face #bankingdeacasa. |
Primul lucru pe care trebuie sa il faci este sa iti blochezi cardul. Poti face acest lucru astfel:
• din aplicatia BT Pay selectezi cardul pe care vrei sa-l blochezi si alegi din setari optiunea "Blochezi cardul"
• din platforma BT24 Internet Banking
• din aplicatia BT24 Mobile Banking, accesand meniul "Carduri", selectezi cardul respectiv, apoi, din meniul "Schimba statusul cardului" selectezi optiunea "Furat" sau, daca vrei, "Blocat temporar"
• sunand la serviciul nostru de Call Center Carduri, disponibil 24h/24h, la 0264 594 337 pentru toate retelele mobile sau din strainatate. Iti recomandam sa salvezi acest numar in memoria telefonului sau sa il notezi pentru a-l putea folosi in cazuri de urgenta.
Ti-a fost util raspunsul?
Ai nevoie de ajutor? Lasa-ne un mesaj!
Produse asociate
- Care sunt masurile luate BT pentru siguranta si sustinerea clientilor?
- In contextul actual, generat de Covid-19, cum pot lua cel mai rapid legatura cu banca?
- Care este programul sucursalelor si agentiilor BT, in contextul actual?
- Pot folosi bancomatele BT de la mall-uri?
- Pentru care credite pot solicita amanarea platii ratelor?
- Ce trebuie sa fac pentru a solicita amanarea platii ratelor?
- Amanarea de plata a ratelor la credite se face automat de catre banca sau trebuie sa solicit eu asta?
- Cum pot sa platesc rata la credit fara sa vin la banca?
- Pot sa aplic pentru un imprumut in aceasta perioada?
- Cum imi pot plati ratele si obligatiile de plata pe cardul de credit?
- Cum verific noua scadenta pentru cardul meu de credit?
- Cum sprijina BT firmele afectate de Coronavirus?
- Exista posibilitatea amanarii taxelor de administrare si rulaj pentru POS-urile pe care le detin?
- Cum pot realiza diverse operatiuni bancare fara sa vin la banca?
- Cum pot sa aflu rapid informatii despre contul si cardurile mele?
- Cum pot plati facturile online?
- Cum pot transfera bani fara sa vin la banca?
- Pot infiinta sau desfiinta online depozite?
- Cardul meu expira. Ce pot face pentru a-l obtine pe cel nou?
- Pot sa vin la banca sa imi ridic cardul in aceasta perioada?
- Suspenda Banca Transilvania popririle venite de la ANAF?
- Daca figurez la Biroul de Credit mai pot lua un credit?
- Care este diferenta dintre cardul de debit si cardul de credit?
- Ce este codul SWIFT?
- De ce documente am nevoie pentru a-mi deschide un cont curent? Cat dureaza? Cat trebuie sa platesc?
- Care este varsta minima pentru a beneficia de un card de debit?
- Mi-am pierdut cardul. Care este primul lucru pe care trebuie sa-l fac?
- Care este diferenta dintre un cont de economii si un depozit?
- Ce inseamna codul CVC2 si CVV2?
- Daca incasez salariul in contul BT, beneficiez de costuri mai bune la credite?
- Dupa cate zile sunt raportat la Biroul de Credite daca am intarziat cu plata ratei? Daca am fost raportat mai pot lua un credit?