DOAR PENTRU CLIENTII BT

Cum pot să aflu câte puncte STAR am acumulat?

Autor: Banca Transilvania

Ai o mulțime de modalități pentru a afla acest lucru: 

⠀Direct din BT Pay: după înregistrarea cardului tău STAR în aplicație, trebuie doar să apeși pe Afișează soldul ;

Te ajută Livia de la BT: îți spune exact câte puncte ai pe Facebook Messenger;

Prin aplicația BT Visual Help: suni la numărul 0264 308 000, meniul Conturi și tranzacții;

Prin aplicația BT24 Mobile Banking: din secțiunea Finanțe, o găsești în partea de jos a aplicației, alegi opțiunea Carduri și selectezi cardul tău STAR;

Prin platforma BT24 Internet Banking: din bara de sus de meniu, selectezi opțiunea Carduri și alegi Viualizare card”;

Direct de la comerciant în momentul plății: în magazinele partenere STAR, poți ruga vânzatorul să verifice câte puncte ai pe card;

Prin extrasul de cont primit prin email;

Printr-un scurt telefon la colegii din Call Center, la 0264 308 028* sau *8028*.


* Accesând pagina „Call Center, poți vedea în timp real:

⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;  

⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați; 

⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătură cu noi.

Ti-a fost util raspunsul?
234
71