DOAR PENTRU CLIENTII BT
Cum pot să aflu câte puncte STAR am acumulat?
Ai o mulțime de modalități pentru a afla acest lucru:
❶⠀Direct din BT Pay: după înregistrarea cardului tău STAR în aplicație, trebuie doar să apeși pe „Afișează soldul” ;
❷⠀Prin aplicația BT Visual Help: suni la numărul 0264 308 000, meniul „Conturi și tranzacții”;
❸⠀Prin aplicația BT24 Mobile Banking: din secțiunea „Finanțe”, o găsești în partea de jos a aplicației, alegi opțiunea „Carduri” și selectezi cardul tău STAR;
❹⠀Prin platforma BT24 Internet Banking: din bara de sus de meniu, selectezi opțiunea „Carduri” și alegi „Viualizare card”;
❺⠀Direct de la comerciant în momentul plății: în magazinele partenere STAR, poți ruga vânzatorul să verifice câte puncte ai pe card;
❻⠀Prin extrasul de cont primit prin email;
❼⠀Printr-un scurt telefon la colegii din Call Center, la 0264 308 028* sau *8028*.
* Accesând pagina „Call Center”, poți vedea în timp real:
➤⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;
➤⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați;
➤⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătură cu noi.
-
Ultima actualizare
07.03.2023