DOAR PENTRU CLIENTII BT

Cum pot sa aflu cate puncte STAR am acumulat?

Autor: Banca Transilvania

Ai o multime de modalitati pentru a afla acest lucru: 

⠀Direct din BT Pay: dupa inrolarea cardului tau STAR in aplicatie, trebuie doar sa apesi pe Afiseaza soldul ;

Te ajuta Livia de la BT: iti spune exact cate puncte ai pe Facebook Messenger;

Prin aplicatia BT Visual Help: sunand la numarul 0264 308 000, meniul Conturi si tranzactii;

Prin aplicatia BT24 Mobile Banking: din sectiunea Finante, o gasesti in partea de jos a aplicatiei, alegi optiunea Carduri si selectezi cardul tau STAR;

Prin platforma BT24 Internet Banking: din bara de sus de meniu, selectezi optiunea Carduri si alegi Viualizare card”;

Direct de la comerciant in momentul platii: in magazinele partenere STAR, poti ruga vanzatorul sa verifice cate puncte ai pe card;

Prin extrasul de cont primit prin email;

Printr-un scurt telefon la colegii din Call Center, la 0264 308 028* sau *8028*.


* Accesand pagina „Call Center, poti vedea in timp real:

⠀cati clienti discuta deja telefonic cu colegii nostri;  

⠀cate persoane ne-au sunat si asteapta sa fie preluati; 

⠀care este timpul mediu de asteptare pentru a intra in legatura cu noi.

Ti-a fost util raspunsul?
186
63
Raspuns cu de Banca Transilvania

Tags