Cum mă protejez de fraudele din tranzacții cu cardul?
❶⠀Nu da curs solicitărilor de a-ți actualiza datele cardului într-un link venit pe mail. Noi nu vom solicita niciodată astfel de actualizări de date ale ...
Cum pot să fac o sesizare sau o reclamație către BT Direct IFN SA?
Dacă ai avut o experiență neplăcută cu noi, ne pare rău.Poți transmite orice reclamație referitoare la serviciile prestate sau la posibile nerespectări ...
Cum îmi pot dezactiva serviciul SMS Alert?
Simplu și ușor, exact cum te-am obișnuit. 😉Iar dacă nu ne crezi, ți-am pregătit patru variante, astfel încât să o alegi pe cea care ți se potrivește cel ...
Cum pot afla detalii despre creditul meu Direct?
Aici ai câteva opțiuni pe care le poți face de acasă, de luni până vineri, între 08:00 -20:00. Fie 100% online: apeși aici și poți intra într-o ...
Ce se întâmplă dacă am probleme financiare pe parcursul derulării creditului?
Înțelegem că, oricât de bun ar fi planul inițial, pot apărea lucruri neprevăzute, așa că îți oferim sprijin pe toată perioada derulării creditului.Dacă ai ...
Ce este rata dobânzii?
Rata dobânzii este elementul principal în funcție de care se calculează dobânda. Ea se exprimă procentual, în format anual. De exemplu, o rată a dobânzii ...
Mi s-a alocat un token de plată? Ce reprezintă? (valabil doar pentru sistemul de operare Android)
Pentru telefoanele cu sistem de operare Android, efectuarea plăților contactless (NFC), adăugarea cardului BT și validarea acestuia conduce la alocarea ...
Cum pot afla codul PIN?
Dacă ai uitat codul PIN ne poți contacta rapid prin una dintre următoarele opțiuni și îți dăm unul nou:consultantul de pe site-ul nostru - apasă aicine ...
Cum semnez documentele atunci când îmi deschid un cont online?
Ei bine, nu în fiecare zi îți deschizi un cont 100% online, nu? Dacă întâmpini dificultăți la semnarea documentelor, suntem aici pentru tine. 🤗1. În ...
Cum schimb parola după 90 de zile?
Parola o vei schimba în momentul plății online, atunci când ți se cere parola unică. Vei avea opțiunea „Schimbă parola”. O să poți introduce parola veche ...
Se percepe comision la plata cu cardul în magazinele fizice sau online?
Nope! Nu se percepe nici un comision. 😊Nici la plata cu cardul în magazinele fizice și nici în cele online. 😮
Unde pot cere lămuriri despre situația mea de la Biroul de Credit?
➤⠀poți afla mai multe detalii privind situația ta la Biroul de Credit printr-o solicitare făcută în pagina de contact a Băncii. Daca ai credit la BT, vei ...
