Question 1

Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ai uitat utilizatorul pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra, cea mai rapidă soluție este să ne contactezi pentru verificarea și recuperarea de

Question 2

Am eroare la autentificare în BT Go în timpul migrării. Ce trimit suportului?

Accepted Answer

Dacă apare o eroare când te autentifici în BT Go în timpul migrării, cel mai util este să colectezi câteva detalii și să ni le trimiți, ca să identificăm 🙂

Question 3

Introduc parola corectă în BT Go, dar nu mă pot autentifica. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ești sigur că parola introdusă este corectă, dar autentificarea tot nu reușește, există câteva verificări rapide pe care le poți face înainte să ceri

Question 4

Când și cum cer ajutor pentru recuperarea accesului în BT Go în timpul migrării din BT Ultra?

Accepted Answer

Dacă ai nevoie să îți recuperezi accesul în BT Go pe perioada migrării din BT Ultra, cel mai bine este să ne contactezi imediat după ce primești de Astfel,

Question 5

Când ar trebui să verific că mă pot autentifica în BT Go după ce primesc notificarea de migrare din BT Ultra?

Accepted Answer

Verifică-ți cât mai repede accesul în BT Go, ideal imediat ce primești notificarea oficial[ pe e-mail. Accesează BT Go și vezi dacă te poți autentifica din

Question 6

Dacă nu sunt eligibil pentru deschiderea de cont din BT Go, pot beneficia de 24 luni gratuite?

Accepted Answer

Oferta este disponibilă atât pentru relațiile deschise online prin BT Go, cât și pentru cele deschise într-o unitate BT.

Question 7

Te-ai autentificat în BT Go, dar nu vezi compania ta? Ce faci mai departe?

Accepted Answer

Dacă te-ai autentificat în BT Go și nu vezi compania pentru care ar trebui să ai acces, primul pas este să anunți banca pentru verificarea configurării. ❗

Question 8

Am primit un e-mail să completez documente pentru migrarea din BT Ultra în BT Go. E normal?

Accepted Answer

Da, este normal. În anumite situații, banca îți poate solicita informații sau documente suplimentare pentru a finaliza migrarea din BT Ultra în BT Go. la a

Question 9

Pot elimina anumiți utilizatori când migrez din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Da. În cadrul migrării, compania poate decide cine rămâne cu acces în BT Go și cine nu. Banca validează împreună cu compania utilizatorii care trebuie să 🙂

Question 10

Trebuie să creez un cont sau o parolă nouă când adaug o companie nouă în BT Go?

Accepted Answer

Nu, nu ai nevoie de un cont sau o parolă nouă. Vei folosi același cont BT Go și aceleași date de autentificare pe care le ai deja. 😊

După aprobarea și o

Question 11

Cum aflu statusul cererii de înrolare a unei noi companii în BT Go?

Accepted Answer

După ce trimiți cererea, vezi statusul direct în BT Go: compania apare în lista ta de companii cu statusul aferent, iar tu primești și notificări în despre

Question 12

Pot adăuga un SRL-D în BT Go?

Accepted Answer

Da. SRL-D este una dintre formele juridice eligibile pentru înrolare ca companie suplimentară în BT Go, dacă reprezinți legal firma și îndeplinești în ✅ →