Nu reușești să te autentifici în BT Go în timpul migrării din BT Ultra? Ce poți verifica

Dacă întâmpini probleme la autentificarea în BT Go pe durata migrării din BT Ultra, începe cu verificările de bază. ❶ Asigură-te că introduci corect utilizatorul și parola, că ai conexiune la internet și că folosești varianta corectă a aplicației sau a portalului BT Go. ➤ Dacă problema persistă, încearcă din nou după câteva minute și verifică dispozitivul utilizat. 🙂

❷ Ține minte să notezi mesajul de eroare sau să faci o captură de ecran, apoi contactează serviciul de suport sau Relationship Managerul pentru asistență. ➤ Pe telefon, verifică dacă ai cea mai recentă versiune a aplicației BT Go și dacă există actualizări disponibile pentru sistemul de operare. ✅🤓