Question 1

Aplicația BT Go nu funcționează pe telefonul meu. Ce pot face?

Accepted Answer

Dacă aplicația BT Go nu pornește sau se blochează pe telefonul tău, încearcă câteva verificări rapide ca să revii la normal. Începe cu actualizarea și a de

Question 2

Pot elimina anumiți utilizatori când migrez din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Da. În cadrul migrării, compania poate decide cine rămâne cu acces în BT Go și cine nu. Banca validează împreună cu compania utilizatorii care trebuie să 🙂

Question 3

Cum aflu dacă firma mea trebuie să treacă din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Compania ta va primi o notificare din partea BT, cu informații despre migrare și pașii pe care trebuie să îi urmezi, dacă este cazul.

Question 4

Când ar trebui să verific că mă pot autentifica în BT Go după ce primesc notificarea de migrare din BT Ultra?

Accepted Answer

Verifică-ți cât mai repede accesul în BT Go, ideal imediat ce primești notificarea oficial[ pe e-mail. Accesează BT Go și vezi dacă te poți autentifica din

Question 5

Până acum am folosit doar BT Ultra, nu și BT Go. Cum încep?

Accepted Answer

Accesează BT Go după ce primești notificarea de migrare și verifică dacă te poți autentifica. Dacă întâmpini dificultăți, contactează-ne cât mai curând, să

Question 6

Mai pot folosi BT Ultra după ce primesc notificarea de migrare la BT Go?

Accepted Answer

Da. Poți folosi BT Ultra până la data comunicată pentru închiderea accesului. În paralel, este important să te asiguri că poți utiliza BT Go pentru

Question 7

Ce se întâmplă dacă nu îmi verific accesul în BT Go înainte de închiderea BT Ultra?

Accepted Answer

După expirarea perioadei de notificare, accesul în BT Ultra va fi închis. Dacă pașii necesari pentru utilizarea BT Go nu sunt finalizați, pot apărea în de

Question 8

Mi-am uitat parola pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ți-ai uitat parola în timpul migrării din BT Ultra către BT Go, ia legătura cu banca pentru a primi asistență cât mai rapid. Nu amâna: este important

Question 9

Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ai uitat utilizatorul pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra, cea mai rapidă soluție este să ne contactezi pentru verificarea și recuperarea de

Question 10

Am primit un e-mail să completez documente pentru migrarea din BT Ultra în BT Go. E normal?

Accepted Answer

Da, este normal. În anumite situații, banca îți poate solicita informații sau documente suplimentare pentru a finaliza migrarea din BT Ultra în BT Go. la a

Question 11

Nu pot transmite documentele pentru migrare. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă nu poți transmite documentele solicitate pentru migrarea din BT Ultra în BT Go, contactează imediat Relationship Managerul sau serviciul de suport BT

Question 12

Introduc parola corectă în BT Go, dar nu mă pot autentifica. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă ești sigur că parola introdusă este corectă, dar autentificarea tot nu reușește, există câteva verificări rapide pe care le poți face înainte să ceri

Migrare BT Ultra

L'app BT Go non funziona sul mio telefono. Cosa posso fare?

Posso eliminare alcuni utenti quando migro da BT Ultra a BT Go?

Come faccio a sapere se la mia azienda deve passare da BT Ultra a BT Go?

Quando dovrei verificare di poter accedere a BT Go dopo aver ricevuto la notifica di migrazione da BT Ultra?

Finora ho usato solo BT Ultra, non BT Go. Da dove comincio?

Posso continuare a usare BT Ultra dopo aver ricevuto la notifica di migrazione a BT Go?

Cosa succede se non verifico l'accesso in BT Go prima della chiusura di BT Ultra?

Ho dimenticato la password per BT Go durante la migrazione da BT Ultra. Cosa devo fare?

Ho dimenticato l'utente per BT Go. Cosa devo fare?

Ho ricevuto un’e-mail per completare dei documenti per la migrazione da BT Ultra a BT Go. È normale?

Non riesco a inviare i documenti per la migrazione. Cosa devo fare?

Inserisci la parola corretta in BT Go, ma non riesco ad autenticarmi. Cosa faccio?