Question 1

Ce fac dacă mi-am uitat ID-ul de logare în BT Go?

Accepted Answer

În cazul în care ți-ai uitat ID-ul de logare, tot ce trebuie să faci este să accesezi aplicația mobilă BT Go, Profil – ID de logare. De asemenea poți din

Question 2

Cum fac un schimb valutar negociat din aplicația BT Go?

Accepted Answer

Ai de urmat doar câțiva pași simpli pentru a face un schimb valutar negociat:  Pas 1: Din aplicația BT Go accesează Schimb valutar și activează opțiunea

Question 3

Cum activez aplicatia pe un alt telefon sau nu îmi mai amintesc codul PIN setat pentru deblocarea aplicației de mobil în BT Go?

Accepted Answer

În cazul în care dorești activarea aplicației pe un alt telefon sau nu îți mai amintești codul PIN setat pentru deblocarea aplicației de mobil, tot ce să a

Question 4

Nu am primit codul unic (OTP) pentru web BT Go

Accepted Answer

➤⠀În cazul în care numărul de telefon trebuie actualizat te rugăm să îl actualizezi accesând pagina Pentru alte erori tehnice ne poți contacta la numărul

Question 5

Ce oferă funcționalitatea arhivă extrase de cont din aplicația BT Go?

Accepted Answer

Funcționalitatea arhivă extrase de cont îți permite să descarci extrasele aferente tuturor conturilor tale, pentru orice lună din ultimii 10 ani, într-un

Question 6

Ce costuri am la deschiderea depozitului în BT Go?

Accepted Answer

Nu există comision la deschiderea depozitului.

Question 7

Dacă emit facturi din BT Go doar pentru persoane fizice mai am nevoie de e-Factura?

Accepted Answer

Da. Începand cu 1 ianuarie 2025, toate facturile emise către persoanele fizice din România se transmit prin sistemul e-Factura. Acestea pot fi transmise în

Question 8

Nu am primit pe mobile notificarea pentru logare pe web în BT Go. Ce pot să fac?

Accepted Answer

➤⠀Verifică conexiunea la internet și semnalul rețelei mobile ➤⠀Dacă acestea sunt în parametri optimi, te rugăm să reiei procesul de logare.

Question 9

Pot face plata prin transfer normal din BT Go dacă furnizorul se regăsește în lista de furnizori de utilități?

Accepted Answer

Nu, dacă furnizorul tău se regăsește în lista celor din utilități, nu vei putea face plata decât prin funcționalitatea specifică.

Question 10

Ce pot face în BT Go?

Accepted Answer

Pe lângă operațiunile standard pe care le faci din app – plăți, schimb valutar, vizualizare tranzacții – am adăugat și funcționalități de business precum:

Question 11

Sunt client BT Go însă nu am mai utilizat soluția oferită de FGO. Cum o pot accesa?

Accepted Answer

Dacă ești utilizator BT Go, nu ai folosit niciodată soluția oferită de FGO și dorești să accesezi secțiunea de facturi din Internet Banking BT Go, va să de

Question 12

Sunt client BT Go și folosesc deja serviciile  oferite de FGO. Cum mă pot conecta la FGO prin BT Go?

Accepted Answer

Dacă ești utilizator BT Go și folosești deja serviciile FGO, vei avea posibilitatea să te conectezi în FGO prin BT Go cu credențialele comunicate de FGO

BT Go

Cosa faccio se ho dimenticato l'ID di accesso in BT Go?

Come faccio uno scambio valutario negoziato dall'app BT Go?

Come attivo l'app su un altro telefono o non ricordo più il codice PIN impostato per sbloccare l'app mobile in BT Go?

Non ho ricevuto il codice unico (OTP) per web BT Go

Cosa offre la funzionalità archivio estratti conto dall'app BT Go?

Quali costi ho per l'apertura del deposito in BT Go?

Se emetto fatture da BT Go solo per persone fisiche ho ancora bisogno di e-Fattura?

Non ho ricevuto la notifica sul cellulare per l'accesso web su BT Go. Cosa posso fare?

Posso effettuare il pagamento tramite bonifico normale da BT Go se il fornitore è presente nell'elenco dei fornitori di servizi?

Cosa posso fare in BT Go?

Sono cliente BT Go però non ho più utilizzato la soluzione offerta da FGO. Come posso accedervi?

Sono cliente BT Go e utilizzo già i servizi offerti da FGO. Come posso connettermi a FGO tramite BT Go?