Question 1

Trebuie să merg la o unitate BT pentru migrarea din BT Ultra în BT Go?

Accepted Answer

Nu întotdeauna este nevoie să mergi în unitate. În funcție de situație, anumiți pași pot fi realizați la distanță, iar dacă este nevoie de acțiuni banca va

Question 2

Nu pot transmite documentele pentru migrare. Ce fac?

Accepted Answer

Dacă nu poți transmite documentele solicitate pentru migrarea din BT Ultra în BT Go, contactează imediat Relationship Managerul sau serviciul de suport BT

Question 3

Când și cum cer ajutor pentru recuperarea accesului în BT Go în timpul migrării din BT Ultra?

Accepted Answer

Dacă ai nevoie să îți recuperezi accesul în BT Go pe perioada migrării din BT Ultra, cel mai bine este să ne contactezi imediat după ce primești de Astfel,

Question 4

Te-ai autentificat în BT Go, dar nu vezi compania ta? Ce faci mai departe?

Accepted Answer

Dacă te-ai autentificat în BT Go și nu vezi compania pentru care ar trebui să ai acces, primul pas este să anunți banca pentru verificarea configurării. ❗

Question 5

Nu reușești să te autentifici în BT Go în timpul migrării din BT Ultra? Ce poți verifica

Accepted Answer

Dacă întâmpini probleme la autentificarea în BT Go pe durata migrării din BT Ultra, începe cu verificările de bază. ❶ Asigură-te că introduci corect și că

Question 6

De ce nu văd secțiunea „Cecuri și bilete” în BT Go?

Accepted Answer

Cel mai probabil, nu ai instrumente de debit (cecuri, bilete la ordin sau cambii) asociate conturilor tale din BT Go. Secțiunea este afișată doar care au 🙂

Question 7

Am eroare la autentificare în BT Go în timpul migrării. Ce trimit suportului?

Accepted Answer

Dacă apare o eroare când te autentifici în BT Go în timpul migrării, cel mai util este să colectezi câteva detalii și să ni le trimiți, ca să identificăm 🙂

Question 8

Accepted Answer

Question 9

Accepted Answer

Question 10

Accepted Answer

Question 11

Accepted Answer

Question 12

Accepted Answer

Internet banking

Devo recarmi in una filiale BT per la migrazione da BT Ultra a BT Go?

Non riesco a inviare i documenti per la migrazione. Cosa devo fare?

Quando e come richiedere assistenza per il recupero dell’accesso a BT Go durante la migrazione da BT Ultra?

Ti sei autenticato in BT Go, ma non vedi la tua azienda? Cosa fare dopo?

Non riesci ad accedere a BT Go durante la migrazione da BT Ultra? Cosa puoi verificare

Perché non vedo la sezione "Assegni e cambiali" in BT Go?

Ho un errore di autenticazione in BT Go durante la migrazione. Cosa invio al supporto?