Non riesci ad accedere a BT Go durante la migrazione da BT Ultra? Cosa puoi verificare

Se riscontrano problemi di accesso a BT Go durante la migrazione da BT Ultra, inizia con i controlli di base. ❶ Assicurati di inserire correttamente l’utente e la password, di avere una connessione a internet e di utilizzare la versione corretta dell’app o del portale BT Go. ➤ Se il problema persiste, riprova dopo qualche minuto e controlla il dispositivo utilizzato. 🙂

❷ Ricorda di annotare il messaggio di errore o di fare uno screenshot, poi contatta il servizio di supporto o il Relationship Manager per assistenza. ➤ Al telefono, verifica se hai l’ultima versione dell’app BT Go e se sono disponibili aggiornamenti per il sistema operativo. ✅🤓