Question 1

Cum știu câți bani am în cont?

Accepted Answer

Pentru acest lucru ai la dispoziție mai multe opțiuni: 😃 BT Pay: deschide aplicația, iar în dreptul cardului dorit apasă pe butonul „Afișează soldul”. Vei

Question 2

Ce trebuie să fac dacă mi-am uitat codul PIN?

Accepted Answer

În această situație ai mai multe opțiuni: ❶⠀Ceri emiterea lui online: ➤⠀fie din platforma BT24 Internet Banking; ➤⠀fie din aplicația BT24 Mobile Banking.

Question 3

Ce înseamnă codul „CVC2” și „CVV2”?

Accepted Answer

Codul CVC sau CVV este codul format, de regulă, din 3 cifre, pe care îl găsești pe spatele cardului  💳  ➤⠀este numit CVC (Card Verification Code) de către

Question 4

Cum procedez pentru blocarea unui card?

Accepted Answer

Blocarea cardului, în caz de pierdere sau furt, se poate realiza în următoarele moduri: ❶⠀Din aplicația BT Pay:  ➭ intri în aplicație și selectezi cardul

Question 5

Mi-a rămas cardul într-un bancomat de la o altă bancă. Cum pot rezolva această situație?

Accepted Answer

Dacă și se întâmplă acest lucru e bine să știi că trebuie să îți recuperezi cardul de la banca deținătoare a bancomatului.  🏧 Prin urmare, este nevoie să

Question 6

Am primit mesajul cu codul de activare al cardului. Ce trebuie să fac cu el?

Accepted Answer

Tot ce mai ai de făcut este să introduci cardul în orice bancomat BT și să urmezi pașii de mai jos: ❶⠀Introdu codul de activare primit prin SMS; opțiunea

Question 7

Cum pot fi informat despre tranzacțiile efectuate cu cardul și despre sumele pe care le încasez în cont?

Accepted Answer

Super simplu – cu SMS Alert rămâi informat în timp real când:  ➤⠀Încasezi bani în contul tău personal; ➤⠀Faci tranzacții cu cardul tău sau al posesorului

Question 8

Persoana împuternicită pe cont poate ridica în locul meu cardul și PIN-ul din agenția BT?

Accepted Answer

Da, dar trebuie să știi că doar în anumite condiții se poate.  😅 ❗⠀Cardul și PIN-ul se oferă doar personal. Fiind vorba de banii tăi, vrem să ne asigurăm /

Question 9

Cum mă protejez de fraudele din tranzacții cu cardul?

Accepted Answer

❶⠀Nu da curs solicitărilor de a-ți actualiza datele cardului într-un link venit pe mail. Noi nu vom solicita niciodată astfel de actualizări de date ale de

Question 10

Ce detalii despre card trebuie introduse la efectuarea unei plăți cu cardul pe internet?

Accepted Answer

Când vine vorba despre plățile online, informațiile care îti sunt cerute de obicei sunt:  ➤⠀numărul cardului; ➤⠀data expirării cardului; ➤⠀numele înscris

Question 11

Pot să fiu informat despre fiecare tranzacție care se realizează cu cardul meu și al posesorului desemnat?

Accepted Answer

Da, prin opțiunea SMS Alert, primești notificări în timp real în legatură cu tranzacțiile efectuate cu cardul tău sau al posesorului desemnat, precum și în

Question 12

Ce este „cardul”?

Accepted Answer

Ei bine, cardul este un instrument de plată modern, care vine sub forma unui dreptunghi.  💳 Când vine vorba despre cardurile BT, e bine să știi că acestea

Sicurezza

Come so quanti soldi ho nel conto?

Cosa devo fare se ho dimenticato il mio codice PIN?

Cosa significano i codici „CVC2” e „CVV2”?

Come procedo per il blocco di una carta?

Mi è rimasta la carta in un bancomat di un'altra banca. Come posso risolvere questa situazione?

Ho ricevuto il messaggio con il codice di attivazione della carta. Cosa devo farne?

Come posso essere informato sulle transazioni effettuate con la carta e sugli importi che ricevo sul conto?

La persona incaricata sul conto può ritirare al mio posto la carta e il PIN presso l'agenzia BT?

Come mi proteggo dalle frodi nelle transazioni con la carta?

Quali dettagli della carta devono essere inseriti quando si effettua un pagamento con carta su internet?

Posso essere informato su ogni transazione effettuata con la mia carta e quella del titolare designato?

Cos'è la "carta"?