BT24 și NeoBT sunt două servicii distincte, comisionate separat. Astfel, dacă îți dorești să le păstrezi pe amândouă, vei fi comisionat aferent fiecărui serviciu. NeoBT este gratuit dacă ai încasări lunare de minim 300 de lei în contul tău curent BT. De exemplu, salarii, pensie, dividende, alocații, ajutor social, îndemnizație, trasferuri proprii din altă bancă, depuneri la BT Express Plus etc.

În cazul în care nu vei avea încasări în contul curent, dar vrei să ai NeoBT, costul este de 5 RON/lună. Serviciul Internet Banking BT24 costă 1 leu, iar BT24 Mobile costă 4 lei.