Devo avere l'applicazione mobile BT Pay Mobile per firmare le transazioni in BT Pay Web?
Non è obbligatorio. Se non hai l'app BT Pay mobile o se questa non è disponibile, le transazioni da BT Pay Web possono essere firmate utilizzando il codice ...
Perché non ricevo più SMS quando firmo una transazione in BT Pay Web?
Se hai scelto di confermare il login nella piattaforma tramite la notifica push nell'applicazione mobile BTPay, allora anche le transazioni saranno confermate tramite la stessa ...
Cosa succede se rifiuto la notifica ricevuta nell'app mobile BT Pay Mobile per una transazione da BT Pay Web?
La transazione non sarà elaborata e dovrai avviarla di nuovo da BT Pay Web se vuoi continuare.
Come firmare una transazione su BT Pay Web se non ho accesso a BT Pay Mobile?
Se non utilizzi BT Pay mobile o se non è disponibile, puoi firmare la transazione avviata da BT Pay Web usando il codice che ti inviamo ...
Ho approvato una transazione nell'app per mobile BT Pay Mobile, ma su BT Pay Web non è stata completata. Perché?
Ho approvato una transazione nell'app mobile BT Pay Mobile, ma in BT Pay Web non è stata completata. Perché? È possibile che la richiesta sia scaduta o ...
Cosa devo fare se ricevo una notifica nell'app BT Pay Mobile per una transazione che non ho avviato in BT Pay Web?
Non approva la richiesta e rifiuta la notifica dall'app BT Pay mobile. Per la sicurezza del tuo conto, contatta la banca.
Cosa succede con BT Ultra e perché passo a BT Go?
L'app BT Ultra sarà sostituita da BT Go, la piattaforma di business banking. Sappiamo che la transizione comporta delle sfide. Abbiamo intrapreso questo percorso e ci ...
Come faccio a sapere se la mia azienda deve passare da BT Ultra a BT Go?
La tua azienda riceverà una notifica da BT, con informazioni sulla migrazione e i passaggi da seguire, se del caso.
Posso continuare a usare BT Ultra dopo aver ricevuto la notifica di migrazione a BT Go?
Sì. Puoi usare BT Ultra fino alla data comunicata per la chiusura dell'accesso. Parallelamente, è importante assicurarti di poter utilizzare BT Go per ...
Cosa succede se non verifico l'accesso in BT Go prima della chiusura di BT Ultra?
Dopo la scadenza del periodo di notifica, l’accesso a BT Ultra verrà chiuso. Se non vengono completati i passaggi necessari per utilizzare BT Go, potrebbero verificarsi ...
Ho già BT Go. Cosa devo controllare prima di passare a BT Ultra?
Verifica per tempo di poterti autenticare in BT Go, di vedere l’azienda a cui hai accesso e di poter usare le funzionalità necessarie alla tua attività.
Finora ho usato solo BT Ultra, non BT Go. Da dove comincio?
Accedi a BT Go non appena ricevi la notifica di migrazione e verifica se puoi effettuare l'autenticazione. Se incontri difficoltà, contattaci il prima possibile, ...
