100 lei de bun venit + experiențe de neuitatDeschide cont

241 întrebări și răspunsuri
Doar pentru clienții BT

Unde pot vedea transferurile făcute prin RoPay Alias?

Poți vedea transferurile, precum și statusul acestora în secțiunea Transferuri din BT Pay.

11 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum funcționează RoPay Alias?

Este un transfer de bani care se bazează pe definirea unui Alias, adică asocierea unui număr de cont pe un număr de telefon, ca apoi transferurile de bani ...

36 voturi

Ce trebuie să știu despre plățile din afara spațiului economic European?

Autorizarea plăților prin SCA (Strong Customer Authentication) nu se aplică plăților efectuate pe site-urile comercianților din afara Europei. Îți ...

6 voturi
Doar pentru clienții BT

Am confirmat o plată online, însă nu apare efectuată. Oare de ce?

Motivele pot fi:❶⠀Sesiunea a expirat (ai doar 5 minute la dispoziție să confirmi plata);❷⠀Nu te-ai întors în pagina comerciantului după ce ai confirmat ...

11 voturi
Doar pentru clienții BT

Trebuie să confirm fiecare plată online?

Nu chiar. Vor fi și plăți online care nu necesită pași suplimentari de confirmare, stabilit pe baza istoricului de plată al tău, în funcție de: ...

15 voturi
Doar pentru clienții BT

Autorizarea plăților online e gratuită?

Da, autorizarea plăților online e gratuită. Și aplicația BT Pay e gratuită. 🤩

6 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce metodă îmi recomandați ca procesul de plată să fie simplu și rapid?

Categoric BT Pay! 🤩Mai mult, dacă metoda de deblocare a telefonului tău e amprenta sau Face ID, procesul e și mai simplu. 😁

3 voturi
Doar pentru clienții BT

Nu îmi pot seta parola, nu îmi apare butonul „Confirmă”. Ce pot face?

➤⠀Dacă ai inițiat plata online de pe computer, încearcă să folosești alt browser;➤⠀Dacă ai inițiat plata online de pe telefon, încearcă să folosești ...

20 voturi
Doar pentru clienții BT

Mi-am blocat parola și nu am buton de „Resetare parolă” pe pagina de plată. Ce pot face?

Hmm... 🤔 asta înseamnă că ai încercat să te înregistrezi de prea multe ori cu o parolă eronată și contul tău a fost blocat din condiții de siguranță. Sună ...

60 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum schimb parola după 90 de zile?

Parola o vei schimba în momentul plății online, atunci când ți se cere parola unică. Vei avea opțiunea „Schimbă parola”. O să poți introduce parola veche ...

129 voturi
Doar pentru clienții BT

Mi-am uitat parola unică. Cum o pot recupera?

Parola o poți recupera atunci când plătești online. 😃După ce ai apăsat butonul „Plătește” și ai introdus parola primită prin SMS, vei ajunge în pagina ...

1161 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum setez parola unică?

Dacă nu ai cardul înrolat în 3D Secure BT Pay, în cadrul primei plăți online pe care o faci în ianuarie 2021 și care necesită confirmare, după ce accesezi ...

1027 voturi
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate