Aplicația BT Go nu funcționează pe telefonul meu. Ce pot face?
Dacă aplicația BT Go nu pornește sau se blochează pe telefonul tău, încearcă câteva verificări rapide ca să revii la normal. Începe cu actualizarea ...
Mi-am uitat parola pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra. Ce fac?
Dacă ți-ai uitat parola în timpul migrării din BT Ultra către BT Go, ia legătura cu banca pentru a primi asistență cât mai rapid. Nu amâna: este important ...
Mi-am uitat utilizatorul pentru BT Go. Ce fac?
Dacă ai uitat utilizatorul pentru BT Go în timpul migrării din BT Ultra, cea mai rapidă soluție este să ne contactezi pentru verificarea și recuperarea ...
Am eroare la autentificare în BT Go în timpul migrării. Ce trimit suportului?
Dacă apare o eroare când te autentifici în BT Go în timpul migrării, cel mai util este să colectezi câteva detalii și să ni le trimiți, ca să identificăm ...
Introduc parola corectă în BT Go, dar nu mă pot autentifica. Ce fac?
Dacă ești sigur că parola introdusă este corectă, dar autentificarea tot nu reușește, există câteva verificări rapide pe care le poți face înainte să ceri ...
Când și cum cer ajutor pentru recuperarea accesului în BT Go în timpul migrării din BT Ultra?
Dacă ai nevoie să îți recuperezi accesul în BT Go pe perioada migrării din BT Ultra, cel mai bine este să ne contactezi imediat după ce primești ...
Când ar trebui să verific că mă pot autentifica în BT Go după ce primesc notificarea de migrare din BT Ultra?
Verifică-ți cât mai repede accesul în BT Go, ideal imediat ce primești notificarea oficial[ pe e-mail. Accesează BT Go și vezi dacă te poți autentifica ...
Ce este Pensia Noastră și ce legătură are cu Pilonul II?
Pensia Noastră este noua denumire a fondului de pensii administrat privat din Pilonul II, administrat de BT Pensia Noastră. Schimbarea denumirii marchează ...
Dacă am fost participant la fostul fond BRD Pensii, ce înseamnă trecerea la Pensia Noastră?
Pentru participanți nu se schimbă nimic în ceea ce privește economiile acumulate, contribuțiile sau drepturile deținute. S-a modificat doar denumirea ...
Trebuie să fac ceva dacă fondul meu de Pilon II se numește acum Pensia Noastră?
Nu. Trecerea la noua denumire se realizează automat și nu necesită nicio acțiune din partea participanților.
Cum aflu dacă sunt participant la fondul de Pilon II Pensia Noastră?
Poți verifica administratorul fondului tău de pensii pilon II pe site-ul ASF sau în BT Pay.
Unde găsesc fondul de Pilon II Pensia Noastră în BT Pay?
Fondul poate fi accesat în BT Pay - Investiții - Pensii private, unde poți vedea soldul și contribuțiile la pensia ta privată.
