Nu pot plati, dar totul pare in regula. Ce pot face?

Daca totul pare in regula ✅, dar totusi nu poti plati ❌, te sfatuim sa te asiguri de urmatoarele aspecte:

 ❶⠀Daca POS-ul la care incerci sa platesti este contactless;

 ❷⠀Daca telefonul tau are functionalitatea NFC pornita;

 ❸⠀Daca BT Pay e setata ca aplicatie principala de plata;

 ❹⠀Daca husa telefonului tau nu este prea groasa si blocheaza undele NFC. Incearca sa scoti husa sau sa apropii telefonul de POS din alt unghi;

 ❺⠀Daca ai conexiune la internet;

 ❻⠀Daca ai deblocat telefonul inainte de a incerca, in functie de setarile de plata alese de tine;

 ❼⠀Daca eroarea aparuta pe POS nu iti indica exact problema.

🕵  In cazul in care ai verificat toate aspectele de mai sus si, in continuare, plata nu functioneaza, contacteaza-ne la 0264 308 028* sau *8028*, numere apelabile din orice retea nationala, fixa sau mobila.

* Accesand pagina „Call Center”, poti vedea in timp real:

➤⠀cati clienti discuta deja telefonic cu colegii nostri;  

➤⠀cate persoane ne-au sunat si asteapta sa fie preluati; 

➤⠀care este timpul mediu de asteptare pentru a intra in legatura cu noi.