Internet banking

79domande e risposte

Solo per i clienti BT

Posso aggiungere una SRL-D in BT Go?

Da. SRL-D è una delle forme giuridiche ammissibili per l'iscrizione come azienda aggiuntiva in BT Go, se rappresenti legalmente la società e soddisfi ...

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Solo per i clienti BT

Devo creare un account o una nuova password quando aggiungo una nuova azienda in BT Go?

No, non hai bisogno di un nuovo conto o di una nuova password. Userai lo stesso conto BT Go e le stesse credenziali che hai già. 😊 Dopo l'approvazione ...

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Solo per i clienti BT

Quando dovrei verificare di poter accedere a BT Go dopo aver ricevuto la notifica di migrazione da BT Ultra?

Verifica il tuo accesso a BT Go il prima possibile, idealmente non appena ricevi la notifica ufficiale via e-mail. Accedi a BT Go e verifica se riesci ad autenticarti ...

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Solo per i clienti BT

Ho dimenticato l'utente per BT Go. Cosa devo fare?

Se hai dimenticato l’utente per BT Go durante la migrazione da BT Ultra, la soluzione più rapida è contattarci per la verifica e il recupero ...

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Posso eliminare alcuni utenti quando migro da BT Ultra a BT Go?

Da. Nell'ambito della migrazione, l'azienda può decidere chi mantiene l'accesso a BT Go e chi no. La banca convalida insieme all'azienda gli utenti che devono ...

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Solo per i clienti BT

Come verifico lo stato della richiesta di registrazione di una nuova azienda in BT Go?

Dopo aver inviato la richiesta, puoi vedere lo stato direttamente in BT Go: l’azienda appare nella tua lista di aziende con lo stato corrispondente e ricevi anche notifiche in ...

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Solo per i clienti BT

Posso filtrare l’elenco degli strumenti nella sezione “Assegni e cambiali” di BT Go?

Sì, nella sezione «Assegni e cambiali» puoi applicare filtri per trovare rapidamente ciò che ti interessa. Per esempio, puoi filtrare per tipo di strumento, ...

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Lo stato degli strumenti in "Assegni e cambiali" viene aggiornato in tempo reale?

Lo stato degli strumenti nella sezione Assegni e Cambiali si sincronizza una volta al giorno, all'inizio della giornata bancaria. 🙂 Se hai incassato o pagato di recente un ...

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Solo per i clienti BT

Posso interrompere il processo di aggiunta di una nuova azienda in BT Go e riprendere più tardi?

Da. Puoi mettere in pausa il processo di aggiunta di una nuova azienda e riprenderlo in seguito, nell'intervallo di tempo mostrato nell'app. 🙂 Quando sei pronto a ...

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Solo per i clienti BT

Ho dimenticato la password per BT Go durante la migrazione da BT Ultra. Cosa devo fare?

Se hai dimenticato la password durante la migrazione da BT Ultra a BT Go, contatta la banca per ricevere assistenza il prima possibile. Non rimandare: è importante ...

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Solo per i clienti BT

Inserisci la parola corretta in BT Go, ma non riesco ad autenticarmi. Cosa faccio?

Se sei sicuro che la password inserita sia corretta, ma l'autenticazione continua a non riuscire, ci sono alcuni controlli rapidi che puoi fare prima di chiedere ...

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Solo per i clienti BT

Ho ricevuto un’e-mail per completare dei documenti per la migrazione da BT Ultra a BT Go. È normale?

Sì, è normale. In alcune situazioni, la banca può richiederti informazioni o documenti aggiuntivi per completare la migrazione da BT Ultra a BT Go. ...

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