Cosa significa “la somma bloccata sulla carta”?

Somma bloccata su carta è una somma riservata, che sarà pagata dal tuo conto per diverse operazioni. Le somme bloccate possono provenire da più fonti:

➤⠀diverse somme residue o pignoramenti;

➤⠀pagamenti a rate effettuati con la carta di credito, dove la somma diminuisce mensilmente, man mano che si scaricano le rate;

➤⠀transazioni con carta effettuate ai terminali di altre banche, sia che si tratti di una transazione all’ATM, di un pagamento al POS del commerciante o su Internet.

Le somme bloccate nelle transazioni con la carta sono le somme riservate quando effettui una transazione al terminale di un'altra banca, sia che si tratti di una transazione al bancomat, di un pagamento al POS del commerciante o su Internet. 🌐

Il blocco della somma rappresenta la garanzia che la banca in questione riceverà i soldi che hai prelevato, rispettivamente che un commerciante riceverà i soldi per i beni / servizi offerti.

Il termine di regolamento delle transazioni effettuate ai terminali di altre banche è di massimo 30 giorni. Cioè, in questo intervallo la transazione verrà regolata automaticamente e scomparirà dalla sezione „Somma bloccata”, essendo effettivamente addebitata da cont.  🙂

Perché potrei avere somme bloccate sulla carta?

Perché hai:

➤⠀tentato un'operazione con la carta, che non è stata completata con successo, ma comunque l'importo è rimasto bloccato;

➤⠀diverse somme residue o pignoramenti, che saranno recuperati successivamente, quando avrai fondi disponibili sul conto;

➤⠀effettuato pagamenti a rate con la carta di credito, dove la somma diminuisce mensilmente, man mano che le rate vengono addebitate;

➤⠀fatto transazioni con la carta ai terminali di altre banche, sia che si tratti di una transazione presso un ATM, di un pagamento al POS del commerciante o su Internet.

In caso di transazioni con messaggio di errore, sia al POS del commerciante che su Internet le somme possono rimanere bloccate sul conto.

In situazioni di questo tipo, non preoccuparti, puoi richiedere lo sblocco della somma sia chiamando il Call Center (al numero riportato sul retro della carta), sia in qualsiasi unità di Banca Transilvania, seguendo che i soldi tornino sul conto nel più breve tempo possibile. ⏳

Qualsiasi somma proveniente da transazioni con carta rimane bloccata sul conto per un massimo di 20 giorni, e poi viene automaticamente riaccreditata sul conto, se non viene richiesta la liquidazione della transazione.

Le somme bloccate sono riportate sull'estratto conto nella sezione „Importi Bloccati”.  🔒

Per quali motivi avvengono le "transazioni fallite"?

Una transazione fallita può verificarsi a causa di uno o più fattori, per esempio:

➤⠀carta bloccata;

➤⠀carta scaduta;

➤⠀carta demagnetizzata;

➤⠀fondi insufficienti;

➤⠀diversi errori di comunicazione;

➤⠀limite di negoziazione superata;

➤⠀inserimento errato del codice PIN;

➤⠀l'inserimento errato dei dati della carta per i pagamenti su Internet (numero della carta, data di scadenza, codice CVV, parola 3D Secure).

Esiste la possibilità che alcune transazioni vengano sbloccate automaticamente?

Se è stata effettuata una transazione che entro 20 giorni di calendario non è stata richiesta per la liquidazione (da parte del commerciante / un'altra banca da cui hai prelevato denaro), sarà sbloccata tramite un processo automatico e l'importo verrà rimborsato sul conto.💰

Nel caso in cui tu abbia usufruito del prodotto / servizio trattato, ma la somma non sia stata saldata dal commerciante entro 20 giorni di calendario, anche se la transazione viene sbloccata automaticamente, il commerciante / banca in questione ha il diritto di richiedere anche successivamente il pagamento della transazione.

Nel caso di transazioni effettuate presso le stazioni di servizio con terminali non assistiti (dove fai il pagamento da solo) ti viene di solito bloccata una certa somma standard (ad es. 50 Euro). 💶

Nel momento in cui viene conteggiata la transazione, verrà addebitato sul conto solo il valore del carburante con cui hai rifornito, mentre la differenza di somma ti sarà automaticamente riaccreditata sul conto.

Perché ho una somma bloccata sulla carta anche se ho pagato alla destinazione (hotel)?

In base ai termini e alle condizioni della prenotazione, il commerciante può richiedere anche il blocco di una garanzia.

Questa garanzia si sblocca dopo che è stato effettuato il pagamento effettivo dei servizi, sia su richiesta del commerciante, sia automaticamente dopo 20 giorni. 📆

Se noti che il commerciante non ti ha comunque sbloccato la somma, anche se hai pagato i servizi, puoi contattare il Call Center BT (al numero sul retro della carta) per avviare il rifiuto del pagamento.

Ho una somma bloccata da oltre due mesi sulla mia carta, anche se la transazione che ho effettuato presso il commerciante è stata rifiutata. Come devo procedere per sbloccarla?

Una somma non può essere bloccata per più di 20 giorni di calendario sul conto.

Se non viene rimborsata dal commerciante entro questo termine, la somma tornerà automaticamente al saldo disponibile. 🔐