Quali sono le situazioni usuali in cui BT mi contatta telefonicamente?
Noi ti possiamo contattare di solito per:
➤⠀la risoluzione di alcune situazioni relative alla tua carta;
➤⠀verifica delle transazioni identificate come sospette;
➤⠀la tua informazione nel caso tu abbia vinto un premio;
➤⠀a farti sapere che hai pagamenti di bollette non completati presso l'ATM;
➤⠀l'informazione su aspetti relativi al conto e ai nostri prodotti che utilizzi;
➤⠀risoluzione di una richiesta che ci hai inviato via e-mail, messaggistica BT24 o social media;
➤⠀domande sulla tua esperienza con noi.
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