950 întrebări și răspunsuri
Doar pentru clienții BT

Ce condiții trebuie să respecte noua parolă setată pentru BT Go?

Noua ta parolă trebuie să conțină simultan:Între 8 și 20 de caractereCel puțin o cifrăCel puțin o literă micăCel puțin o literă mareCel puțin un caracter ...

1 voturi
Doar pentru clienții BT

Trebuie să am și o metodă de securizare a telefonului dacă am PIN în BT Pay?

Da. Deoarece vrem să ne asigurăm că datele tale confidențiale sunt protejate, telefonul trebuie să aibă în permanență o metodă de securitate activă.

voturi
Doar pentru clienții BT

Cum șterg un articol din lista de produse și servicii în BT Go/ FGO?

Dacă dorești să ștergi un articol, mergi în pagina Articole și apasă cele trei puncte din dreptul articolului pe care vrei să îl ștergi, apoi selectează ...

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce pași urmează la reinstalarea aplicației dacă am deja PIN setat?

Dacă ai deja un PIN setat, reinstalarea e simplificată: introduci PIN-ul și validezi identitatea printr-un selfie.

voturi
Doar pentru clienții BT

Unde gasesc informații despre funcția Premii în Mișcare

Găsești secțiunea Premii în Mișcare pe homescreen-ul aplicației, în zona Noutăți sau la Oferte.

voturi
Doar pentru clienții BT

Pot activa logarea biometrică din BT Go?

Da. Accesează „Logare biometrică” din sectiunea "Profilul tău" și poți activa sau dezactiva această funcționalitate.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce este Centrul de notificări din BT Go?

Aici primești toate notificările legate de tranzacții, oferte, facturi, semnături sau si mesaje importante - toate intr-un singur loc.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum mă pot deloga din aplicația BT Go?

Apasă butonul „Deconectează-te” din meniul „Profilul tau” de pe telefon sau din pltforma web.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Pot programa din BT Go o plată pentru o dată viitoare?

Da, poți programa plăți individuale sau plăți de utilități pentru o dată viitoare, direct din aplicație.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Pot seta facturi recurente (abonamente) în FGO?

Da, din meniul facturii poți activa recurența și alege frecvența de emitere.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Care sunt cerințele tehnice pe care trebuie să îndeplinească telefonul meu pentru a folosi BT Go?

Pentru Android ai nevoie de versiunea minimă 9.0, iar pentru iOS de versiunea 15. Aplicația nu funcționează pe telefoane rootate sau cu jailbreak.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

De ce trebuie să parcurg pașii de identificare video la activarea BT Go?

Identificarea video în aplicația BT Go este un pas esențial pentru a crește nivelul de securitate a contului tău și îți oferă acces complet la tranzacții ...

0 voturi
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate