Deschide cont online și ai 24 luni gratuite pentru afacerea ta Mai mult

972 întrebări și răspunsuri
Doar pentru clienții BT

Ce pot să fac dacă nu reușesc să fotografiez actul de identitate?

Asigură-te că: folosești un act de identitate permanent, actul este lizibil, nu deteriorat, telefonul focalizează corect, toate marginile actului sunt ...

voturi
Doar pentru clienții BT

Pot programa din BT Go o plată pentru o dată viitoare?

Da, poți programa plăți individuale sau plăți de utilități pentru o dată viitoare, direct din aplicație.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Care sunt cerințele tehnice pe care trebuie să îndeplinească telefonul meu pentru a folosi BT Go?

Pentru Android ai nevoie de versiunea minimă 9.0, iar pentru iOS de versiunea 15. Aplicația nu funcționează pe telefoane rootate sau cu jailbreak.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce tipuri de autentificare biometrică sunt permise?

Poți alege oricând între PIN și biometrie (Face ID sau amprentă), în funcție de capabilitățile telefonului tău.

voturi
Doar pentru clienții BT

Cum aprob operațiunile dacă am setat un cod PIN în BT Pay?

Aprobarea operațiunilor se face prin PIN sau biometrie, în funcție de metoda de autentificare aleasă.

voturi
Doar pentru clienții BT

Cum șterg un articol din lista de produse și servicii în BT Go/ FGO?

Dacă dorești să ștergi un articol, mergi în pagina Articole și apasă cele trei puncte din dreptul articolului pe care vrei să îl ștergi, apoi selectează ...

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce este Centrul de notificări din BT Go?

Aici primești toate notificările legate de tranzacții, oferte, facturi, semnături sau si mesaje importante - toate intr-un singur loc.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum mă pot deloga din aplicația BT Go?

Apasă butonul „Deconectează-te” din meniul „Profilul tau” de pe telefon sau din pltforma web.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Unde gasesc informații despre funcția Premii în Mișcare

Găsești secțiunea Premii în Mișcare pe homescreen-ul aplicației, în zona Noutăți sau la Oferte.

voturi
Doar pentru clienții BT

Ce pași urmează la reinstalarea aplicației dacă am deja PIN setat?

Dacă ai deja un PIN setat, reinstalarea e simplificată: introduci PIN-ul și validezi identitatea printr-un selfie.

voturi
Doar pentru clienții BT

Când va fi disponibilă limba maghiară în aplicație?

Limba maghiara este deja disponibila in BT Pay si poate fi setata prin accesarea meniului principal al aplicatiei → Setari → Schimba limba.

voturi
Doar pentru clienții BT

De ce trebuie să parcurg pașii de identificare video la activarea BT Go?

Identificarea video în aplicația BT Go este un pas esențial pentru a crește nivelul de securitate a contului tău și îți oferă acces complet la tranzacții ...

0 voturi
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate