977 întrebări și răspunsuri
Doar pentru clienții BT

Pot deschide un cont nou din BT Go?

Da, poți deschide un cont nou alegând moneda și, opțional, un nume pentru cont.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Nu am primit notificarea de finalizare a instalării.

Validarea datelor durează de obicei câteva minute, dar poate ajunge la 24 de ore. Vei primi notificare în BT Pay când poți folosi aplicația.

voturi
Doar pentru clienții BT

Dacă sunt client cu conturi deschise în Italia, pot folosi BT Go?

Sigur! Dacă ești utilizator al aplicației BT Go și ai conturile deschise la sucursala BT Italia, ai acces la o serie de funcționalități utile, printre ...

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce tipuri de autentificare biometrică sunt permise?

Poți alege oricând între PIN și biometrie (Face ID sau amprentă), în funcție de capabilitățile telefonului tău.

voturi
Doar pentru clienții BT

Pot activa logarea biometrică din BT Go?

Da. Accesează „Logare biometrică” din sectiunea "Profilul tău" și poți activa sau dezactiva această funcționalitate.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum aprob operațiunile dacă am setat un cod PIN în BT Pay?

Aprobarea operațiunilor se face prin PIN sau biometrie, în funcție de metoda de autentificare aleasă.

voturi
Doar pentru clienții BT

Când va fi disponibilă limba maghiară în aplicație?

Limba maghiara este deja disponibila in BT Pay si poate fi setata prin accesarea meniului principal al aplicatiei → Setari → Schimba limba.

voturi
Doar pentru clienții BT

Trebuie să am și o metodă de securizare a telefonului dacă am PIN în BT Pay?

Da. Deoarece vrem să ne asigurăm că datele tale confidențiale sunt protejate, telefonul trebuie să aibă în permanență o metodă de securitate activă.

voturi
Doar pentru clienții BT

Ce pași urmează la reinstalarea aplicației dacă am deja PIN setat?

Dacă ai deja un PIN setat, reinstalarea e simplificată: introduci PIN-ul și validezi identitatea printr-un selfie.

voturi
Doar pentru clienții BT

Care sunt cerințele tehnice pe care trebuie să îndeplinească telefonul meu pentru a folosi BT Go?

Pentru Android ai nevoie de versiunea minimă 9.0, iar pentru iOS de versiunea 15. Aplicația nu funcționează pe telefoane rootate sau cu jailbreak.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Pot programa din BT Go o plată pentru o dată viitoare?

Da, poți programa plăți individuale sau plăți de utilități pentru o dată viitoare, direct din aplicație.

0 voturi
Doar pentru clienții BT

Unde gasesc informații despre funcția Premii în Mișcare

Găsești secțiunea Premii în Mișcare pe homescreen-ul aplicației, în zona Noutăți sau la Oferte.

voturi
2 ani fără costuri de business banking
Dechide cont pentru afacerea ta direct din BT Go, în 15 minute și ai 24 de luni de plăți, încasări și conturi nelimitate în lei și valută. 
Vreau oferta
2 ani fără costuri de business banking
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate