În NeoBT Mobile Banking: 

Intră în Profilul tău și accesează „Personalizez #neo”, apoi „Produse”. Folosind butonul "Editare" ✏️ din dreptul fiecărui cont poți introduce și salva noul nume. 

În NeoBT Internet Banking: 

Din meniul „General” și submeniul „Personalizez”, accesează „Toate produsele”. Click pe butonul „Editare” din dreptul contului, introdu noul nume, apoi salveză. Și gata!

Nimic mai simplu. 😁