Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

DOAR PENTRU CLIENTII BT

Cum pot anula o tranzacție?

În cazul în care ai făcut o plată și dorești să îți recuperezi banii este nevoie să inițiezi un refuz la plată. 

Poți contesta o tranzacție prin BT Visual Help urmând pașii de mai jos:

⠀Apelezi numărul de telefon 0264 308 000 și accesezi link-ul primit prin SMS;

⠀Accesezi opțiunea Contestare tranzacții și a etapelor indicate pentru finalizare.

Această solicitare mai poate fi făcută fie în call center, la numerele de telefon 0264 308 028* sau *8028*, fie în orice unitate BT. 🙂


* Accesând pagina „Call Center, poți vedea în timp real:

⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;  

⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați; 

⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătură cu noi.

  • Ultima actualizare

    21.09.2022

Tags

Ti-a fost util raspunsul?
423
326