În NeoBT Mobile Banking:

Intri în meniul „Produse” și tap pe „Cardurile mele”. Selectezi cardul, apoi opțiunea „Dezactivez SMS Alert” din partea de jos a ecranului. În final, introduci numărul de telefon pentru care vrei să dezactivezi serviciul. 

În NeoBT Internet Banking:

Intri în meniul „Produse” și click pe „Cardurile mele”. Alegi cardul și selectezi butonul „Optiuni”. Una dintre posibilități este „SMS Alert”. Mai trebuie doar să introduci numărul de telefon pentru care vrei să dezactivezi serviciul și gata!