DOAR PENTRU CLIENTII BT

Cum anulez sau modific o tranzactie din NeoBT?

Autor: Banca Transilvania

Incepem cu vestea buna si iti spunem ca daca plata nu a ajuns in contul beneficiarului, poate fi anulata printr-o cerere trimisa in mesageria securizata a aplicatiei.

Altfel, sorry, dar daca a fost procesata, chiar nu se poate anula. 😔


⠀Din meniul Contact, tap pe Mesajele mele.

⠀Gaseste optiunea Mesaj nou din partea de jos a ecranului si tap pe ea.

⠀Alege Tipul mesajului, mai exact Anulez / modific o tranzactie si lasa-ne un mesaj scurt cu suma & numele beneficiarului pentru a putea identifica tranzactia in cel mai scurt timp. In final, tap pe Trimit...si asta e tot! Frumoasa e #neoviata!

Ti-a fost util raspunsul?
12
5
Raspuns cu de Banca Transilvania

Tags