Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

App Store
Termenii și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-4o pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.

Cu ce mă ajută BT Visual Help?

Ei bine, cel și cel mai mare avantaj este că BT Visual Help te ajută să reduci considerabil drumurile la bancă. 

Tot ce trebuie să faci este să suni la 0264 308 000, să asculți mesajul înregistrat și, din SMS-ul primit, să accesezi link-ul către BT Visual Help.

În plus, îți poți gestiona foarte ușor banii și cardurile oriunde și oricând în mod gratuit.

Iar dacă nu te-am convins până acum îți mai lăsăm aici câteva funcționalități ale platformei:   

vezi istoricul tranzacțiilor pentru fiecare cont curent BT pe trei zile;

afli informații despre plățile în rate cu cardurile STAR de la BT;

vizualizezi sumele blocate și sumele care urmează să se plătească din cont pentru tranzacții cu cardurile sau POS-urile altor bănci; 

găsești detalii despre obligațiile de plată pentru cardurile de credit BT;

afli rapid IBAN-ul, sold-ul, sau numărul de puncte de loialitate STAR;

descarci lista IBAN-urilor, necesară întocmirii dosarului pentru obținerea șomajului tehnic;

blochezi temporar sau definitiv cardurile;

⠀ceri reemiterea unui card după blocarea definitivă;

modifici limitele de tranzacționare cu cardul BT; 

poți contesta o tranzacție efectuată cu cardul - acum poți gestiona singur și refuza la plată anumite tranzacții făcute cu cardul fizic sau digital la bancomat, POS sau online și pentru care ai primit eroare sau nu ai primit produsele / serviciile comandate;

⠀te ghidează, prin linkuri utile, pentru actualizarea datelor online, neoBT, beneficii și noutăți în BT Pay și poți aplica pentru creditul de nevoi personale.;

⠀poți cere extrasul de cont curent și extrasul pentru cardurile STAR. 


Nu-i așa că e mult mai bine să faci #normalbanking de la tine de acasă sau poate chiar direct din vacanță? ⛱

Ultima actualizare
  • Ti-a fost util raspunsul?