Ce este BT Visual Help?

Autor: Banca Transilvania

Este o alternativa de a face banking fara a mai veni la banca. Am creat BT Visual Help ca pe un fel de autoservire digitala, cu ajutorul careia, ca titular de cont sau reprezentant legal al companiei tale, poti face singur actiuni fara sa mai suni in Call Center.  😃

Prin BT Visual Help afli informatii despre conturile tale si iti poti gestiona extrem de usor cardurile. Iata mai exact ce poti face prin platforma:

vezi istoricul tranzactiilor pentru fiecare cont curent BT pe trei zile;

afli informatii despre platile in rate cu cardurile STAR de la BT;

⠀vizualizezi sumele blocate si sumele care urmeaza sa se plateasca din cont pentru tranzactii cu 💳 cardurile sau POS-urile altor banci;

⠀gasesti detalii despre obligatiile de plata pentru cardurile de credit BT;

⠀afli rapid IBAN-ul, sold-ul, sau numarul de puncte de loialitate STAR;

⠀descarci lista IBAN-urilor, necesara intocmirii dosarului pentru obtinerea somajului tehnic;

⠀blochezi temporar sau definitiv cardurile;

⠀soliciti reemiterea unui card dupa blocarea definitiva;

⠀modifici limitele de tranzactionare cu cardul BT;

⠀contesti o tranzactie efectuata cu cardul - poti gestiona singur si refuza la plata anumite tranzactii facute cu cardul fizic sau digital la bancomat, POS sau online si pentru care ai primit eroare sau nu ai primit produsele / serviciile comandate;

⠀link-uri utile, pentru folosirea  BT24 Internet Banking si Mobile Banking dar si pentru plata facturilor direct cu telefonul;

soliciti extrasul de cont curent si extrasul pentru cardurile STAR.


Tot ce trebuie sa faci este sa suni la 0264 308 000 sa asculti mesajul inregistrat si, din sms-ul primit, sa accesezi linkul catre BT Visual Help. Atat de simplu!  😊

Tine minte: Acest serviciu este pentru clientii persoane fizice si juridice!  😉

Ti-a fost util raspunsul?
45
13
Raspuns cu de Banca Transilvania

Tags