Vezi raspunsul pe intreb.bancatransilvania.ro

Cum pot sa aflu rapid informatii despre contul si cardurile mele?

Autor: Echipa Banca Transilvania

Foarte simplu si fara sa trebuiasca sa vii la banca:

  • BT Pay: aplicatia gratuita pentru telefonul tau mobil. Descarc-o din App Store sau Google Play si vezi cati bani ai in cont, codul IBAN, poti modifica limitele de tranzactionare si poti oricand sa transferi bani celor cu BT Pay din contactele telefonului tau sau sa transferi bani prietenilor care sunt clienti ai altor banci, prin IBAN.
  • BT Visual Help: suna la 0264 308 000, dupa care acceseaza link-ul catre platforma BT Visual Help, pe care o vei primi prin SMS. De aici vei putea sa blochezi temporar sau definitiv cardurile, sa soliciti reemiterea cardului dupa blocarea definitiva, ai acces la detaliile conturilor - denumire cont, valuta, IBAN, sold, numar puncte STAR pentru conturile de card de credit etc.
  • Daca iti place sa stai mult pe Facebook, le poti scrie chiar pe messenger chatbotilor nostri, Livia si Raul de la BT. Ei pot sa te ajute in situatii bancare de zi cu zi, atunci cand vine vorba despre contul si cardurile tale.
  • Iar daca ai aplicatia BT24, probabil stii deja ca iti vine in ajutor cu informatii rapide.