Raul este chatbot-ul BT, disponibil 24/24 pe WhatsApp, care îți oferă informații despre conturile, produsele și serviciile firmei tale. Ca să vorbești cu el, adaugă numărul (+40) 757 080 006 în agenda telefonului, scrie „Start”, introdu CUI-ul companiei și OTP-ul primit pe telefon, apoi alegi informațiile de care ai nevoie din meniul afișat.