Ce trebuie să fac dacă mi-am uitat codul PIN?

În această situație ai mai multe opțiuni:

❶⠀Ceri emiterea lui online:

➤⠀fie din platforma BT24 Internet Banking;

➤⠀fie din aplicația BT24 Mobile Banking.

❷⠀Vii cu actul de identitate în oricare dintre unitățile BT și ceri unul nou;

❸⠀Ne suni la numărul 0264 308 028, iar colegii noștri din Call Center* te vor ajuta în cel mai scurt timp. 

Iată cum poți face mai exact acest lucru prin BT24 Mobile Banking:

* Accesând pagina „Call Center”, poți vedea în timp real:

➤⠀câți clienți discută deja telefonic cu colegii noștri;  

➤⠀câte persoane ne-au sunat și așteaptă să fie preluați; 

➤⠀care este timpul mediu de așteptare pentru a intra în legătura cu noi.