17 întrebări și răspunsuri
Doar pentru clienții BT

Ce trebuie să fac dacă mi-am uitat codul PIN?

În această situație ai mai multe opțiuni:❶⠀Ceri emiterea lui online:➤⠀fie din platforma BT24 Internet Banking;➤⠀fie din aplicația BT24 Mobile ...

563 voturi
Doar pentru clienții BT

Persoana împuternicită pe cont poate ridica în locul meu cardul și PIN-ul din agenția BT?

Da, dar trebuie să știi că doar în anumite condiții se poate. 😅❗⠀Cardul și PIN-ul se oferă doar personal. Fiind vorba de banii tăi, vrem să ne asigurăm ...

350 voturi

Ce fac dacă am uitat codul PIN al Cardului Direct?

Nu este nicio problemă, primești un PIN nou.Cum?Pentru mai multe informații ne poți conacta zilnic în intervalul 08:00 - 20:00, prin:consultantul virtual ...

74 voturi
Doar pentru clienții BT

Unde pot să obțin codul PIN ca să-mi deblochez cardul?

Dacă nu mai știi codul PIN este necesar să mergi cu documentul de identitate la orice unitate BT pentru a solicita emiterea unui nou PIN. 📑Termenul de ...

79 voturi

Cum pot afla codul PIN?

Dacă ai uitat codul PIN ne poți contacta rapid prin una dintre următoarele opțiuni și îți dăm unul nou:consultantul de pe site-ul nostru - apasă aicine ...

59 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum îmi modific codul PIN în BT Pay?

Poți modifica PIN-ul oricând din Setări → Securitate → Codul PIN (Modifică codul PIN). Introduci PIN-ul actual, apoi setezi unul nou (6 cifre, nu ...

13 voturi
Doar pentru clienții BT

Pot schimba codul PIN sau metoda de autentificare în BT Pay?

Da, poți face asta oricând din setările aplicației. Ai opțiunea să modifici codul PIN sau să alegi altă metodă de autentificare (PIN sau Biometrie) direct ...

2 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum îmi resetez PIN-ul dacă reinstalez aplicația?

Apeși „Am uitat codul PIN” când ți se cere introducerea acestuia. Parcurgi procesul de identificare (selfie și verificare act identitate). Setezi și ...

2 voturi
Doar pentru clienții BT

Ce se întâmplă dacă introduc PIN-ul BT Pay greșit?

Poți introduce PIN-ul greșit de maximum 5 ori, apoi va trebui să îl resetezi. Fiecare încercare greșită se contorizează, dar dacă introduci corect înainte ...

10 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum setez sau modific PIN-ul cardului?

PIN-ul poate fi setat sau modificat prin:Aplicația BT PayOrice ATM BTApelând serviciul de relații cu clienții BTNu comunica niciodată PIN-ul altor ...

2 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum mă autentific în aplicație dacă am setat un cod PIN?

Te poți autentifica fie cu PIN-ul BT Pay, fie cu biometrie, în funcție de metoda aleasă în secțiunea Securitate.

1 voturi
Doar pentru clienții BT

Cum îmi setez PIN-ul la instalare/reinstalare BT Pay, după identificare?

Accepți termenii și condițiile aplicației. Verifici politica de securitate. Validezi codul SMS OTP primit pe telefon. Se validează identitatea ta (prin BT ...

voturi
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate