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2761 domande e risposte

Cosa devo fare per aumentare la linea della carta di credito?

Qui hai tutti i passaggi:❶ Scatti una foto della carta d'identità e confermi i dati;❷ Confermi il numero di telefono e la email con l'aiuto di un codice ricevuto via SMS;❸ ...

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Solo per i clienti BT

Come posso disattivare il servizio SMS Alert?

Semplice e facile, proprio come ti ho abituato. 😉E se non ci credi, ti ho preparato quattro varianti, così puoi scegliere quella che ti si addice di più ...

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Solo per i clienti BT

Come mi proteggo dalle frodi nelle transazioni con la carta?

❶⠀Non dare seguito alle richieste di aggiornare i dati della tua carta tramite un link ricevuto per mail. Noi non richiederemo mai aggiornamenti di dati del ...

257 voti

Come posso scoprire il codice PIN?

Se hai dimenticato il codice PIN puoi contattarci rapidamente tramite una delle seguenti opzioni e ti ne daremo uno nuovo: il consulente sul nostro sito - premi chiunque ...

66 voti

Come posso sapere i dettagli sul mio credito Direct?

Qui hai alcune opzioni che puoi fare da casa, dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00. Interamente online: clicca qui e puoi entrare in un ...

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Solo per i clienti BT

Cosa succede se ho problemi finanziari durante il corso del prestito?

Comprendiamo che, per quanto possa essere buono il piano iniziale, possono sorgere imprevisti, quindi ti offriamo supporto per tutta la durata del credito.Se hai ...

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Cos'è il tasso di interesse?

Il tasso di interesse è l'elemento principale in base al quale si calcola l'interesse. Esso si esprime in percentuale, su base annua. Ad esempio, un tasso di interesse ...

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Solo per i clienti BT

Mi è stato assegnato un token di pagamento? Cosa rappresenta? (valido solo per il sistema operativo Android)

Per i telefoni con sistema operativo Android, effettuare pagamenti contactless (NFC), aggiungere la carta BT e convalidarla porta all'assegnazione ...

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Solo per i clienti BT

Come firmo i documenti quando apro un conto online?

Beh, non apri un conto 100% online ogni giorno, vero? Se hai difficoltà a firmare i documenti, siamo qui per te. 🤗1. In ...

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Solo per i clienti BT

Come cambio la password dopo 90 giorni?

La password la cambierai al momento del pagamento online, quando ti verrà richiesta la password unica. Avrai l'opzione "Cambia password". Potrai inserire la vecchia password ...

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Solo per i clienti BT

Viene addebitata una commissione per il pagamento con carta nei negozi fisici o online?

Nope! Non viene addebitata alcuna commissione. 😊 Né per il pagamento con carta nei negozi fisici né in quelli online. 😮

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Solo per i clienti BT

Dove posso chiedere chiarimenti sulla mia situazione presso l'Ufficio di credito?

➤⠀puoi scoprire più dettagli riguardo alla tua situazione presso l'Ufficio Crediti tramite una richiesta fatta nella pagina di contatto della Banca. Se hai un credito presso BT, tu ...

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