972 domande e risposte
Solo per i clienti BT

Quanto tempo richiede l'elaborazione della richiesta e la ricezione della carta?

Il processo online di solito dura qualche minuto, se i documenti sono completi. La carta fisica viene consegnata successivamente a casa tramite corriere o può essere ...

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Come aumento il mio limite di credito?

Puoi richiedere l'aumento del limite di credito dopo un periodo di utilizzo attivo e responsabile della carta (di norma, almeno 6 mesi). La richiesta può ...

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Posso effettuare pagamenti ricorrenti in BT Go?

Si, puoi impostare un pagamento ricorrente da BT Go, e i passaggi sono semplici: scegli la frequenza (giornaliera, settimanale o mensile) imposti la data di inizio e di ...

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Non ricevo l'SMS di conferma per l'installazione.

Controlla se: hai il numero registrato in banca, la casella SMS non è piena, hai un buon segnale, non hai restrizioni sugli SMS, usi l'app di messaggistica ...

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C'è una somma minima necessaria per aprire un conto di risparmio su BT Go?

La somma minima necessaria per l'apertura del conto di risparmio è di 100.000 lei per persone giuridiche e di 1.000 lei per le Associazioni Non Profit.

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Posso inviare l'IBAN del mio conto direttamente da BT Go?

Sì, dall'app mobile puoi inviare rapidamente l'IBAN tramite l'opzione dedicata.

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Perché devo impostare un codice PIN per BT Pay?

Impostare di un codice PIN ti aiuta a proteggere i tuoi dati e l'accesso all'applicazione. Inoltre, se reinstalli l'applicazione sullo stesso telefono o su uno nuovo, potrai ...

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Che succede se non pago integralmente l'importo entro la scadenza?

Se non versi l'intero importo speso nel periodo di grazia, si applica l'interesse sulla somma residua da pagare. Il tasso di interesse standard è specificato nella tabella ...

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Posso salvare un beneficiario per pagamenti futuri in BT Go?

Si. Dopo aver compilato i dati del beneficiario, selezionando la casella „Salva per transazioni future”, salverai i dati del beneficiario, indipendentemente dal fatto che ...

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Come vedo in FGO se una fattura è stata incassata?

Lo stato della fattura è colorato: nero (in termine), rosso (scaduta), verde (incassata), barrata (annullata). Puoi vedere anche gli incassi da FGO selezionando ...

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Cos'è la funzionalità Open Banking PSD2 in BT Go?

Open Banking PSD2 ti permette di autorizzare applicazioni terze ad accedere informazioni sui tuoi conti BT (saldo, IBAN, transazioni) o ad iniziare ...

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Posso installare l'applicazione con un documento di identità temporaneo?

No. Hai bisogno di un documento di identità permanente (carta d'identità, passaporto o carta di soggiorno permanente).

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