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972 domande e risposte
Solo per i clienti BT

Che tipo di pagamenti di bilancio posso effettuare tramite BT Go?

Puoi iniziare trasferimenti verso conti aperti al Tesoro dello Stato per il pagamento di tasse e imposte (CAS, CASS, imposta sui dividendi, IVA ecc.), ...

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Come posso scaricare da BT Go un estratto conto per più giorni?

Per ottenere l'estratto desiderato, entra nella sezione Estratti conto, scegli il conto che ti interessa e seleziona il tipo di estratto Giornaliero. Poi ...

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Quali commissioni si applicano per le transazioni in valuta (all'estero)?

Alle transazioni effettuate in valuta diversa dal leu viene applicata una commissione di conversione valutaria. Il tasso di cambio utilizzato è quello della rete di elaborazione ...

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Come ricevono i dipendenti i codici di attivazione delle tessere pasto?

Dopo aver consegnato le tessere, confermi l'azione in BT Payroll, e i dipendenti ricevono automaticamente i codici di attivazione via SMS al numero di telefono indicato a ...

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Solo per i clienti BT

Come posso accettare i soldi senza dover entrare nei trasferimenti?

Attiva la funzione di "Incasso automatico" dalla scheda Carte → Trasferimento → Impostazioni → Incasso automatico.

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Solo per i clienti BT

Come pago gli stipendi tramite BT Go?

Se hai una convenzione salariale con BT, puoi importare il file criptato, di tipo .enc, generato dall'applicazione salariale e firmarlo da BT Go.

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Come posso cambiare la lingua di visualizzazione dell'app BT Go?

Se ancora non hai effettuato l'accesso in BT Go, puoi selezionare la lingua desiderata dalla schermata di accesso, utilizzando il pulsante „Lingua” (per la versione web) o ...

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Come risolvo l'errore "Sicurezza compromessa"?

Elimina qualsiasi applicazione di tipo controllo remoto o con diritti di amministratore. Se hai root sul telefono, esegui un reset di fabbrica. Se non ne sei in nessuna ...

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Solo per i clienti BT

Come posso aggiornare l'app BT Pay?

Aggiorna l'app dal Play Store, App Store o App Gallery. Assicurati di avere anche il sistema operativo aggiornato.

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Come si effettua la prima autenticazione in BT Payroll e cosa fare se dimentico la password?

Dopo che l'utente è creato, riceve una e-mail e un SMS con tutte le informazioni necessarie per il login. Se dimentichi la password, puoi resettarla rapidamente da ...

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Come posso pagare le rate per il Credito BT Direct?

Utilizzando il codice a barre ricevuto dopo l'approvazione del credito, hai le opzioni qui sotto. ⬇️*Se non hai un codice a barre disponibile, puoi inserire il numero di ...

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Ho selezionato la lingua inglese in BT Go, ma alcuni testi sono ancora in rumeno. Cosa posso fare?

Accedi alla sezione Profilo e seleziona di nuovo la lingua inglese, per forzare una resincronizzazione delle impostazioni dell'applicazione. In alternativa, puoi chiudere e ...

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