Question 1

Vreau să renunț la cardul de debit. Ce trebuie să fac?

Accepted Answer

E simplu: ❶⠀Vii în orice unitate BT și semnezi o cerere de închidere a cardului; ❷⠀Ne predai cardul, dacă îl mai ai în posesie; ❸⠀Acoperi orice debite pe

Question 2

Ce opțiuni există pentru serviciul Plăți Facturi?

Accepted Answer

Ca să plătești facturile folosind BT Pay, poți alege una dintre opțiunile acestea: ➤⠀Gratuit: opțiune implicită prin care poți face până la 4 plăți de cu 5

Question 3

Cum pot lua legătura cu chatbotul Raul de la BT?

Accepted Answer

Raul de la BT este disponibil exclusiv pe Whatsapp. 😊     ➭⠀adaugă în lista de contacte (+40) 757 080 006; ➭⠀Start;  ➭⠀Completare CUI;     ➭⠀Completare OTP

Question 4

Care este avansul minim pe care trebuie să îl achit în vederea cumpărării unui teren?

Accepted Answer

În cazul cumpărării unui teren, avansul minim este de 50% din valoarea de vânzare-cumpărare. Însă ține cont de faptul că terenul trebuie să fie situat a la

Question 5

Ce se întâmplă dacă nu îmi plătesc o rată a creditului la scadență?

Accepted Answer

Dacă depăsești data scadentă cu 30 de zile vei fi raportat la Biroul de Credit, ceea ce te poate afecta în viitor, atunci când vei dori să faci un nou 😬  😃

Question 6

Se poate deschide un cont de economii pentru persoane minore?

Accepted Answer

Cu siguranță! Noi îi spunem simplu KidCONT și poate fi deschis:  ➤⠀fie în RON;  ➤⠀fie în EURO.   Ulterior, poți alimenta acest depozit foarte ușor, doar cu

Question 7

Cum funcționează asigurarea de călătorie de la cardul Gold?

Accepted Answer

Asigurarea de călătorie asociată cardului Mastercard Gold acoperă cheltuieli medicale de urgență, invaliditate permanentă parțială sau deces, întârzierea

Question 8

Pot să îmi deschid mai multe conturi la BT?

Accepted Answer

Da, poți să deschizi mai multe conturi la noi. 😃

Question 9

Dacă dețin un card premium am inclusă intrarea gratuită în saloanele de așteptare Business Lounge din aeroport?

Accepted Answer

Da, așa e! Dacă deții unul dintre cardurile BT de mai jos, ai acces în salonul Business Lounge al „Aeroportului Internațional Henri Coandă București” și în

Question 10

De ce acte am nevoie să-mi deschid un cont online la BT?

Accepted Answer

Nimic complicat. 😊  Ai nevoie doar de cartea ta de identitate emisă în România. Și desigur, să fii rezident. 😉

Question 11

Este posibilă primirea unor noi carduri în străinătate?

Accepted Answer

Da, se poate. 😃 Poți face această cerere în Call Center 0264 308 028 sau 0264 303 003 și în cadrul unui mesaj securizat trimis prin Internet Banking.  În

Question 12

Dacă am restanțe pe cont, îl pot închide?

Accepted Answer

Din păcate, contul nu se poate închide în aceste condiții. 🙁 Poți face acest lucru doar după ce achiți suma restantă. 👍

Voglio rinunciare alla carta di debito. Cosa devo fare?

Quali opzioni sono disponibili per il servizio Pagamenti Fatture?

Come posso mettermi in contatto con il chatbot Raul della BT?

Qual è l'acconto minimo che devo pagare per acquistare un terreno?

Cosa succede se non pago una rata del prestito alla scadenza?

È possibile aprire un conto di risparmio per persone minorenni?

Come funziona l'assicurazione di viaggio della carta Gold?

Posso aprire più conti presso BT?

Se possiedo una carta premium è incluso l'ingresso gratuito ai lounge Business negli aeroporti?

Di quali documenti ho bisogno per aprire un conto online presso BT?

È possibile ricevere nuove carte all'estero?

Se ho debiti sul conto, posso chiuderlo?