Perché non ricevo i messaggi, anche se ho attivato SMS Alert?

In questa situazione, devi prima di tutto controllare le impostazioni del tuo telefono:

➤ se il tuo telefono ha attivata una regola per ricevere SMS, come ricevere SMS solo da determinati numeri, che siano o meno in rubrica.

➤ il tuo telefono non deve avere attivata una regola che blocchi i messaggi ricevuti contenenti determinate parole chiave, opzione disponibile soprattutto su smartphone con sistemi operativi più recenti (Android e iOS) e in alcune applicazioni di messaggistica.

➤ usi l'applicazione di messaggistica predefinita del telefono e non hai altre applicazioni di messaggistica installate successivamente (es: Messenger).

➤ se sei in roaming, ti consigliamo di scegliere un'altra rete di telefonia mobile dal menu del telefono.

Attenzione: Se il servizio è attivo su una carta di persona giuridica o su una carta di titolare designato, ricevi solo i messaggi relativi alle transazioni con la carta, non quelli di ricarica del conto.