Question 1

Ce fac dacă nu a fost emisă polița de asigurare RCA deși am completat toate informațiile solicitate?

Accepted Answer

În cazul în care întampini situații neprevăzute în momentul emiterii poliței de asigurare RCA din BT Pay, este necesară contactarea BT Broker de Asigurare

Question 2

Pot modifica polița RCA după emitere?

Accepted Answer

Da. Unele informații pot fi actualizate după emitere, fără a afecta valabilitatea poliței.   Daca ai nevoie de o modificare, scrie-ne pe adresa și te cu

Question 3

Sunt copil și am BT Pay. Ce pot face în app?

Accepted Answer

BT Kiddo is made for the cool kids! Trebuie doar să ai permisiunea alor tăi sa folosești BT Pay și un cont deschis pe numele tău si poți să faci lucruri,

Question 4

Ce comisioane implică schimbul valutar dacă locuiesc în Italia?

Accepted Answer

Schimbul valutar e disponibil în euro și lei și nu implică niciun comision 😊. În momentul realizării schimbului, se va aplica cursul de schimb practicat de

Question 5

Cum pot șterge notificările de tranzacții?

Accepted Answer

Mergi în profilul tău din BT Pay → Notificări → Setări → „Șterge toate notificările”.

Question 6

Cum fac o plată valutară din BT Pay?

Accepted Answer

Poți face o plată valutară din BT Pay urmând pașii de mai jos: Accesează meniul de Conturi și selectează opțiunea „Plată nouă” (trebuie să alegi un cont în

Question 7

Aplicația BT Pay s-a blocat pentru mai multe ore, cum o deblochez?

Accepted Answer

Dacă s-a blocat pentru 8 sau 24 de ore din cauza introducerii greșite a codului, trebuie să aștepți acest interval pentru siguranță.

Question 8

Ce funcționalități din BT Pay mă ajută cel mai mult dacă locuiesc în străinătate?

Accepted Answer

Toate! 👀 Daaar, aici sunt câteva care sigur-sigur o să îți placa mult: Trimiți bani pe loc, să fii mereu aproape de casă Cont de economii și depozite, în ✨

Question 9

Cât durează să îmi deschid un cont online din BT Pay?

Accepted Answer

Cam 5-7 minute, fix cât ai asculta 2 piese preferate din playlist. 🌟

Question 10

Cât costă să îți deschizi un cont online din BT Pay?

Accepted Answer

Ai ZERO comision deschidere și administrare cont și card. ✨ Însă, în funcție de abonamentul de cont curent selectat, se pot percepe costuri suplimentare

Question 11

De ce acte de identitate am nevoie să îmi deschid un cont online din BT Pay?

Accepted Answer

Pentru a putea să îți deschizi un cont online prin BT Pay în România, trebuie să ai un act de identitate emis de autoritățile române, respectiv CI (carte 😁

Question 12

Pot primi ajutor pentru instalarea aplicației BT Pay?

Accepted Answer

În caz că nu reușești să îți instalezi  BT Pay, te așteptăm în orice unitate BT unde colegii noștri te vor ajuta.

Cosa faccio se la polizza assicurativa RCA non è stata emessa nonostante abbia compilato tutte le informazioni richieste?

Posso modificare la polizza RCA dopo l'emissione?

Sono un bambino e ho BT Pay. Cosa posso fare nell'app?

Quali commissioni comporta il cambio valuta se vivo in Italia?

Come posso cancellare le notifiche di transazioni?

Come faccio un pagamento in valuta da BT Pay?

L'app BT Pay è rimasta bloccata per diverse ore, come posso sbloccarla?

Quali funzionalità di BT Pay mi aiutano di più se vivo all'estero?

Quanto tempo ci vuole per aprire un conto online da BT Pay?

Quanto costa aprire un conto online da BT Pay?

Di quali documenti d'identità ho bisogno per aprire un conto online su BT Pay?

Posso ricevere assistenza per l'installazione dell'app BT Pay?