138 domande e risposte
Solo per i clienti BT

Quali documenti sono accettati per la conferma dell'identità tramite video su BT Go?

Per completare il processo di verifica dell'identità tramite video da BT Go, devi soddisfare le seguenti condizioni:- aver compiuto 18 anni ...

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Come storno una fattura in BT Go/da FGO?

Seleziona "Storna" dal menu della fattura. Verrà generata automaticamente una fattura storno con valori negativi.

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Posso attivare l'app BT Go su un telefono Huawei?

Sì, se hai un telefono Huawei, puoi scaricare l'app BT Go direttamente da App Gallery.

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Come elimino un cliente da FGO/ BT Go?

Nel menu Clienti, premi i tre punti accanto al cliente, poi seleziona l'opzione "Elimina".

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Posso programmare la data di costituzione o di liquidazione di un deposito da BT Go?

Sì, puoi selezionare una data futura per la costituzione o la liquidazione di un deposito, utilizzando il calendario nell'app.

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Quali informazioni posso vedere in BT Go sui terminali POS?

Puoi vedere l'ID del terminale, il tipo di POS, la posizione, il totale degli incassi e la lista delle transazioni recenti. Puoi filtrare per data, importo e tipo di transazione.

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Cosa significano gli status delle fatture in FGO?

Nero = in corsoRosso = scadenza superataVerde = incassataCancellata = annullata

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Quali informazioni posso vedere sulle carte aziendali in BT Go?

Puoi vedere il saldo, le somme bloccate, le transazioni, lo stato della carta e puoi modificare i limiti o resettare il PIN.

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Posso aprire un conto di risparmio da BT Go?

Sì, ora puoi aprire un conto di risparmio da BT Go. Accedi alla sezione Risparmi, il pulsante Risparmia e poi selezioni Conto di risparmio.

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Che cosa sono le „transazioni da firmare” e le „operazioni da firmare” in BT Go?

„Transazioni da firmare” = pagamenti avviati ma non firmati. „Operazioni da firmare” = altre azioni che richiedono approvazione (es: modifica limite carta, liquidazione ...

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Chi può aprire un conto tramite BT Go?

Qualsiasi SRL, SRL-D, PFA, impresa individuale o professione liberale (studio medico, avvocato ecc.), se sei socio unico e rappresentante legale, e ...

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Come annullo una fattura in BT Go / FGO?

Puoi annullare una fattura solo se non è stata inviata al SPV o acquisita nella contabilità.

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