Question 1

Dacă plătesc cu cardul Direct Flanco în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Din păcate nu,  primești bonus de loialitate (punctele pe care le poți vedea langa sold-ul cardului tău) doar la cumpărăturile efectuate la magazinele și

Question 2

Se percepe comision la plata cu Cardul Direct în magazinele fizice sau online?

Accepted Answer

Nu se percepe nici un comision, nici la plata cu cardul în magazinele fizice și nici în cele online.

Question 3

Pot să fiu informat despre fiecare tranzacție care se realizează cu Cardul Direct al posesorului desemnat?

Accepted Answer

Da, prin opțiunea SMS Alert, primești notificări în timp real în legatură cu tranzacțiile efectuate cu cardul tău sau al posesorului desemnat, precum și în

Question 4

Dacă plătesc cu un card la magazin și obțin bonus de loialitate, iar apoi returnez produsul, ce se întâmplă cu bonusul?

Accepted Answer

Bonusul tău de loialitate se anulează atunci când returnezi produsul.

Question 5

În ce valută se emite cardul la BT Direct?

Accepted Answer

Cardul de credit BT Direct se emite doar în lei.

Question 6

Dacă plătesc cu cardul Direct Dedeman în străinătate voi beneficia de puncte de loialitate?

Accepted Answer

Din păcate nu, doar în magazinele Dedeman din România sau online pe site-ul partenerului primești 5% bonus de loialitate (punctele de loialitate care se în

Question 7

Cum aflu cât am de plată lunar pentru Cardul Direct?

Accepted Answer

În fiecare lună îți trimitem extrasul de cont, fie pe e-mail, fie prin poștă, în funcție de opțiunea pe care ai ales-o cand ai luat cardul. 📑🖊️ După ce din

Question 8

Unde pot vedea numărul de puncte de loialitate pe care l-am adunat?

Accepted Answer

Dacă ai un card co-branded cu unul dintre partenerii noștri, poți afla oricând detalii despre punctele tale de loialitate. Și online, și offline. 👀 Unde?

Question 9

Ce înseamnă finanțare în rate în magazine partenere sau finanțare în rate pentru servicii?

Accepted Answer

💬Pe scurt, sunt același lucru: BT Direct plătește integral produsul sau serviciul, iar tu plătești în rate, în funcție de sumă și perioadă.   Deci dacă ai

Question 10

Cum pot afla mai multe informaţii despre cardul meu co-branded?

Accepted Answer

Dacă ai nevoie de informații despre cardul tău BT Direct cu Dedeman, Carrefour sau Flanco, ai două platforme prin care poți primi răspunsurile 🙋‍♀️: Chat –

Question 11

Cum pot afla mai multe informaţii despre finanţarea pe card?

Accepted Answer

Atunci când ai nevoie de informații despre finanțarea ta, ai două platforme prin care poți primi răspunsurile💬: Chat to Agent – Dacă îți place mai mult să

Question 12

Unde pot vedea cât am de plată pentru cardul de credit BT Direct?

Accepted Answer

Poți vedea cât ai de plată prin extrasul de cont lunar pe care ți-l trimitem pe e-mail sau prin poștă, în funcție de cum ai solicitat. La „Datorie lună pe

Se pago con la tarjeta Direct Flanco en el extranjero, ¿obtendré puntos de fidelidad?

Si percepisce una commissione per il pagamento con Carta Diretta nei negozi fisici o online?

Posso essere informato su ogni transazione effettuata con la Carta Diretta del titolare designato?

Se pago con una carta en el negozio e ottengo un bonus fedeltà, e poi restituisco il prodotto, cosa succede al bonus?

In quale valuta viene emessa la carta su BT Direct?

Se pago con la carta Direct Dedeman en el extranjero, ¿obtendré puntos de fidelidad?

Come faccio a sapere quanto devo pagare mensilmente per la Carta Diretta?

Dove posso vedere il numero di punti fedeltà che ho accumulato?

Che cosa significa finanziamento a rate nei negozi partner o finanziamento a rate per servizi?

Come posso ottenere maggiori informazioni sulla mia carta co-branded?

Come posso scoprire ulteriori informazioni sul finanziamento sulla carta?

Dove posso vedere quanto devo pagare per la carta di credito BT Direct?