Ho emesso una carta di possessore da BT Pay, ma la persona per cui ho effettuato l'emissione è indirizzata a fare una foto della carta d'identità e a farsi un selfie? È normale?

Se la persona a cui hai voluto emettere la carta ha una versione più vecchia dell'applicazione, prima di completare il flusso di emissione della carta, deve passare attraverso il processo di identificazione a distanza.