Ce pot face daca observ tranzactii suspecte în contul meu? - IntrebBT | Banca Transilvania

body * { display: none!important; } body:before { content: 'Eroare: Aceasta pagina are nevoie ca JavaScript sa fie activat.'; position: absolute; top: 50%; left: 50%; width: 100%; max-width: 300px; padding: 20px; display: block; text-align: center; font-size: 16px; font-family: monospace; font-weight: bold; transform: translate(-50%, -50%); }

Ce pot face daca observ tranzactii suspecte în contul meu?

Te încurajam să verifici cat de des tranzacțiile, pentru a avea control și siguranță asupra banilor tăi. Poți face asta direct din BT Pay, doar din câteva tap-uri sau cu ajutorul BT Visual Help. Ca un pas suplimentar, poți activa SMS Alert - primești SMS 24/7 la fiecare tranzacție pe care o faci și soldul rămas pe cont.

Dacă observi ceva suspect, poți contesta tranzacțiile și noi vom încerca recuperarea sumelor astfel:

Înregistreaza refuzul la plată în BT Visual Help (sună la 0264 308 000/Accesare link primit prin SMS/Contestare tranzacții)
Sună-ne la 0264 308 028 (Call Center) sau scrie-ne la contact@btrl.ro
Vino în oricare unitate BT și colegii noștri te vor ajuta

Last update

2026-05-31

Was the answer useful to you?