Tu întrebi,
BT îți răspunde.

Dacă ai urmat procesul de înrolare al cardului întocmai și totuși nu ai reușit, este posibil să te regăsești în una din următoarele situații:

 ❶⠀cardul tău este blocat temporar sau definitiv (poți verifica acest aspect fie în BT24, fie apelând în Call Center la numărul 0264 308 028*);

 ❷⠀nu ai introdus datele în mod corect;

 ❸⠀codul OTP (One Time Password) a fost introdus cu întârziere;

 ❹⠀cardul tău a expirat (poți verifica data de pe fața cardului).

Hmmm...  🕵  Well, în cazul în care nu ai primit codul OTP din prima încercare, poți selecta opțiunea Retrimite-mi codul, opțiune valabilă pentru 3 încercări consecutive. 

Dacă în continuare nu îl primești, ne poți contacta oricând pentru verificarea numărului de telefon, la0264 308 028 sau *8028, numere apelabile din orice rețea națională, fixă sau mobilă. Suntem aici pentru a-ți da o mână de ajutor! 😊

Codul SWIFT este o adresă electronică, unică, de identificare a fiecărei bănci sau instituții financiare din întreaga lume și este utilizat în cadrul operațiunilor bancare în valută. 😉

Toate băncile care au activitate internațională sunt membre în rețeaua SWIFT. 

Codul nostru SWIFT / BIC este „BTRLRO22”.

Aceste adrese electronice se formează după următoarele reguli:

➤⠀primele 4 caractere indică numele băncii;

➤⠀următoarele 2 reprezintă codul internațional al țării; 

➤⠀în timp ce ultimele 2 îți arată codul localității, exact așa:

Fără codurile SWIFT, procesul de transfer al banilor pentru persoane fizice și juridice ar fi unul foarte încet, ineficient și chiar riscant. 😥

❗⠀Dacă vrei să afli codul SWIFT al băncii tale e bine să știi că:

➤⠀acesta se regăsește în extrasul tău de cont;

➤⠀dar poți de asemenea să îl găsești foarte ușor online. 😃

Da, prin creditul de studii. Avantajele acestui credit sunt:

❶⠀îți oferim până la 20.000 de euro (sau echivalentul în lei), pe o perioadă de până la 10 ani, fără garanție imobiliară

❷⠀îți oferim până la 150.000 de euro (sau echivalentul în lei), pe o perioadă de până la 20 ani, dacă garantezi cu o ipotecă asupra unui imobil pentru care vei încheia o poliță de asigurare 

❸⠀finanțarea cheltuielilor legate de efectuarea studiilor/cursurilor de specializare sau calificare (de ex. pilotaj, însoțitori de bord, asistenți medicali, grefieri, IT, asimilate domeniului hotelier și serviciilor conexe etc.)

Iar partea bună este că, până la 5 ani din momentul în care ți se acordă creditul, poți opta să plătești doar dobânda aferentă, ceea ce îți va ușura mult acoperirea primelor rate. 🙂

Depinde de tine... fie completezi un formular de solicitare a cardului atunci când vii la una dintre locațiile Omnipass pentru a obține legitimația Omnipass, iar atunci în termen de 4 zile lucrătoare vei putea ridica cardul direct de la sediul BT pe care tu îl alegi. Fie completezi cererea online și apoi vii într-o unitate BT pentru a ridica cardul.

Statele incluse în zona SEPA, pot fi grupate în trei categorii astfel încât să fie mai ușor de găsit, după cum urmează:

 ❶⠀Statele zonei euro: adică Austria, Belgia, Cipru, Croația, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Portugalia, Spania și Slovenia;

 ❷⠀ Statele zonei non-euro: Bulgaria, Republica Cehă, Danemarca, Letonia, Lituania, Ungaria, Polonia, România, Slovacia, Suedia și Marea Britanie;

 ❸⠀Statele membre ale Spațiului Economic European (European Economic Area - EEA): Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Elveția și Monaco.

 ❗⠀Orice plată facută în zona SEPA, care satisface condițiile va fi decontată printr-un sistem special, fără să mai treacă prin bănci de corespondență.

 ❗⠀SEPA se va extinde și în următoarele teritorii, considerate parte a Uniunii Europene (Art. 299 Tratatul de la Roma): Martinica, Guadalupe, Guiana Franceză, Reunion, Gibraltar, Azore, Madeira, Insulele Canare, Ceuta și Melilla și Insulele Aland. 😃

IBAN-ul este codul unic utilizat pe plan internațional pentru a identifica contul unui client, deschis la o bancă comercială. 🔐  

Codul IBAN este preluat din limba engleză și reprezintă abrevierea de la „International Bank Account Number”.  

Cum pot afla codul IBAN?  

Poți obține codul IBAN simplu și rapid prin următoarele modalități:  

Prin BT Pay:  

Din tab-ul de Carduri:  

Accesezi aplicația și selectezi cardul aferent contului pentru care vrei să afli IBAN-ul;  

Apeși pe butonul „Setări Card” și apoi opțiunea„Detaliile cardului”.  

Odată parcurși pașii anteriori, o să ai afișat IBAN-ul în ultimul rând.  

Din tab-ul de Conturi:  

Accesezi aplicația și selectezi tab-ul de Conturi din partea de sus a ecranului.  

Selectezi contul și accesezi butonul “Vezi detalii”  

Prin BT Visual Help:  

➭ suni la 0264 308 000 de pe numărul de telefon înregistrat la bancă și accesează link-ul primit prin SMS;  

➭ apoi, pentru a vizualiza IBAN-ul conturilor curente și de card, accesează secțiunea „Extras de cont, lista IBAN si CIF” -> “Lista IBAN & CIF” din meniul principal.  

Tot din BT Visual Help poți descărca lista IBAN-urilor (document pe care îl prezinți anumitor instituții pentru a încasa sume).  

Ca să faci asta, dupa ce accesezi din meniul principal „Extras de cont,lista IBAN si CIF” -> “Lista IBAN & CIF” selectezi din partea de jos butonul “Descarca PDF”  

Prin BTPay Web:

➭ loghează-te în aplicație cu datele tale, iar în secțiunea „Conturi” vei vizualiza IBAN-urile conturilor tale curente.

 La orice unitate BT: 

➭ vino cu actul de identitate în original la o unitate BT și cere lista IBAN-urilor sau un extras de cont 

Programul nostru obișnuit în care te așteptăm la bancă e de luni până vineri, în intervalul 09:00 - 17:00. 🙂

Totuși, pentru că ne dorim să îți oferim un program cât mai flexibil avem și excepții. Unitățile din centrele comerciale, au program zilnic, începând cu ora 10:00 și până la ora 19:00 sau 22:00* în unele cazuri.  

Pentru a verifica programul unei unități, intră în pagina „Rețea unități” din site-ul BT. Acolo poți căuta agenția care te interesează în funcție de oraș, stradă sau chiar după denumirea acesteia. 😉

* în funcție de reglementările legale, programul de închidere se poate modifica.

❗⠀Trebuie să știi și că: 

➤⠀în weekend te putem ajuta cu un număr mai restrâns de operațiuni. Poți afla care sunt acelea accesând întrebarea: „Ce operațiuni poți face după ora 19 și în weekend?”;

➤⠀pentru maxim 30 de minute, în funcție de programul fiecărei agenții, acestea se vor închide. În majoritatea cazurilor, pauza începe de la ora 13:00.  👍