Vii în orice unitate BT, ca să discuți cu un coleg de-al nostru direct pe situația creditului pe care-l ai.  

Dacă vrei să treci la rambursarea creditului prin rate egale sau descrescătoare, analizăm situația ta financiară și vedem dacă te încadrezi în noile condiții.

Dacă totul este în regulă și ești eligibil, vei reveni în unitatea BT preferată și vei semna actul adițional la contractul de credit.