Vezi raspunsul pe intreb.bancatransilvania.ro

Ce trebuie sa fac in cazul in care sesizez modificari suspecte in BT24?

Autor: Echipa Banca Transilvania

In cazul in care observ modificari in BT24 Internet Banking&Mobile Banking, cum ar fi solicitari de asteptare, solicitari de verificarisi sau teste, solicitari pentru sincronizarea token-ului, timpi de asteptare nejustificat de mari, trebuie sa intrerupi imediat accesarea serviciului si sa ne contactezi cat mai repede posibil, apelandu-ne la *8028 sau 0264-308208, sau trimitând un e-mail la contact@btrl.ro
Acelasi lucru trebuie sa-l faci si in cazul in care utilizezi metode de autentificare prin OTP-SMS si primiti mesaje SMS ce contin coduri de conectare nesolicitate sau cu privitoare la tranzactii pe care nu le-ai initiat.