Question 1

Cum actualizez datele mele personale?

Accepted Answer

Poți face asta simplu și rapid, alegând una din următoarele variante 😉 ❶⠀Dacă ești major rezident îți poți actualiza datele prin BT Pay urmând meniul ➭ sau

Question 2

Care sunt documentele necesare pentru actualizarea datelor în unitățile BT pentru persoane juridice?

Accepted Answer

Procesul de actualizare a datelor unei companii se face prin reprezentantul legal al acesteia, identificat prin actul de identitate. În funcție de tipul de

Question 3

Pot să îmi actualizez datele dacă nu sunt în țară?

Accepted Answer

Desigur! 😊 Dacă nu poți ajunge la una dintre unitățile BT pentru actualizarea datelor, poți face asta online, direct din aplicația BT Pay.    Cum? Din doar

Question 4

Ce se întâmplă dacă nu îmi actualizez datele?

Accepted Answer

Singurul motiv pentru care vrem să actualizăm datele tuturor clienților noștri este pentru a respecta cadrul legal și pentru siguranța tranzacțiilor și a o

Question 5

De ce e nevoie să îmi actualizez datele?

Accepted Answer

Actualizarea datelor este o cerință legală privind cunoașterea clienților, fiind un proces obligatoriu atât pentru noi cât și pentru tine.  Pentru a în de

Question 6

Care sunt documentele de care am nevoie pentru actualizarea de date?

Accepted Answer

În cazul persoanelor fizice, actualizarea datelor se poate efectua prin prezentarea unui act de identitate valid, precum și a informațiilor legate de:  de

Question 7

Cum pot face dovada adresei de domiciliu?

Accepted Answer

În cazul în care, pe documentele de identitate prezentate băncii nu se regăsește adresa de domiciliu, poți să prezinți băncii unul dintre următoarele în se

Question 8

Ce fel de notificări de actualizare a datelor pot primi din partea Băncii Transilvania?

Accepted Answer

Dacă este nevoie să îți actualizezi datele în evidențele BT, te vom notifica despre acest lucru și te vom invita să faci asta prin diferite canale. Poți ➤

Question 9

Cum pot actualiza datele societății?

Accepted Answer

Poți actualiza datele societății tale, foarte simplu,  făcându-ne o vizită la oricare dintre unitățile BT.  Ține minte, însă, că vei avea nevoie de actul 😅

Question 10

Când trebuie să actualizez datele societății?

Accepted Answer

Atunci când este necesară actualizarea datelor, te vom informa din timp. 😉 Vom avea grija să transmitem o notificare prin e-mail / SMS / scrisoare. Așa că,

Question 11

Cum îmi actualizez datele personale?

Accepted Answer

Dacă a venit momentul să dai update la date, poți să ne trimiți un e-mail la actualizaredateBTD@btdirect.ro. Mail-ul trebuie să conțină: o copie a actului

Question 12

Am o parolă la extrasul de cont și nu știu care e. Cum o pot afla?

Accepted Answer

Parola extrasului de cont = primele 6 caractere din numărul actului de identitate + primele 3 litere (prima cu majusculă) din luna nașterii. De exemplu, 😃

Actualizare date