Dacă ai accesat un link suspect primit prin e-mail și ți-ai introdus datele de logare în aplicația BT24, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp posibil la 0264 308 028* pentru a dezactiva temporar serviciul de BT24 Internet Banking și pentru a verifica tranzacțiile efectuate pe cont.

Dacă nu ne poți contacta telefonic, te rugăm să vii în cea mai apropiată unitate BT.

Pentru siguranța ta online, noi îți recomandăm următoarele:

➤ nu accesa link-uri din e-mail-uri nesolicitate sau trimise de către persoane necunoscute, în special cele care par să fie trimise din partea noastră;

➤ nu accesa și nu descărca fișiere atașate, primite în astfel de e-mail-uri;

➤ accesează BT24 Internet Banking doar de pe adresa noastră web;

➤ verifică în bara de adresă din cadrul browser-ului dacă adresa existentă este cea a serviciului nostru de Internet Banking;

➤ verifică faptul că ai o conexiune criptată (HTTPS) cu site-ul Internet Banking BT24 și că deținătorul certificatului digital aferent acesteia este BT;

➤ asigură-te că ai instalate soluții anti-virus și anti-spyware, iar acestea sunt actualizate regulat;

➤ nu salva elementele de autentificare în aplicația Internet Banking în memoria calculatorului;

➤ stabilește o parolă de complexitate ridicată (să conțină litere mici, mari, numere și caractere speciale) și schimb-o periodic.