Pentru autentificarea în serviciul de Internet Banking "Neo BT", este necesar să accesați site-ul Băncii Transilvania, secțiunea Internet Banking  - serviciul de Internet Banking "Neo BT". Pentru logare veți utiliza ID-ul de logare (utilizator OTPdirekt), și parola temporară pe care o veți primi prin SMS pe numărul de telefon utilizat în OTP Bank după data de 3 martie 2025, parolă care necesită actualizare la prima autentificare în aplicație.În cazul în care utilizați token fizic pentru accesarea serviciului Internet Banking OTPdirekt, vă rugăm să aveți în vedere că această metodă de autentificare nu va fi disponibilă în cadrul noului serviciu de Internet Banking, recomandarea noastră fiind de a solicita în unitătile OTP Bank modificarea tokenului fizic în token virtual de tip SMS.