397 întrebări și răspunsuri

Am emis un card de posesor din BT Pay, dar persoana pentru care am făcut emiterea e îndrumată să facă poză la buletin și să își facă un selfie? E normal?

Dacă persoana căreia ai vrut să îi emiți cardul are o versiune mai veche a aplicației, înainte de a finaliza fluxul de emitere al cardului, trebuie să ...

1 voturi

Ce să fac dacă îmi expiră cardul Star?

Dacă ai folosit cardul Star în ultimele 6 luni, noi îl reînnoim automat și te informăm prin SMS când poți ridică noul card din unitatea în care ți-ai ...

1 voturi

Unde pot folosi cardul de credit Star pentru a beneficia de rate fără dobândă?

Poți beneficia de rate fără dobândă exclusiv în rețeaua extinsă de comercianți parteneri Star Card.Cum găsești partenerii: Lista actualizată cu peste ...

0 voturi

Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?

Dacă accesezi meniul de „Conturi” vezi toate cardurile atașate la fiecare cont în parte, inclusiv cele de posesor. Poți să vezi cheltuielile făcute cu ...

3 voturi

Vreau să emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectivă nu are instalată aplicația. Cum procedez?

După ce urmezi pașii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e îndrumat să își instaleze BT Pay și să parcurgă ...

0 voturi

Până la ce dată se pot folosi cardurile OTP?

Până la data de 28 februarie 2025 inclusiv.

3 voturi

Oferta de SMS Alert gratuit se acorda si posesorilor desemnati? Se activeaza automat SMS Alert pe vreun card? In caz afirmativ va rog sa ne spuneti care sunt criteriile in functie de care s-a activat pe anumite carduri de debit/ de credit.

Serviciul de SMS Alert pus la dispozitie de BT este posibil de solicitat de catre clientii preluati de la OTP, fiind disponibil gratuit pana la data de 28 ...

2 voturi

Dacă emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta să intre în posesia cardului?

În momentul în care urmezi pașii de emitere din app va trebui să alegi modalitatea prin care vrei să fie trimis cardul posesorului. Acesta îl poate ridica ...

1 voturi

Cum văd câți bani mai am pe card?

Direct din BT Pay, verifici câți bani și câte puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat și pe categorii. 😊

4 voturi

În câte rate se pot eșalona plățile făcute cu cardul Star la comercianții care nu sunt parteneri?

Plățile în rate sunt disponibile doar la comercianții parteneri Star. Lista completă o găsești pe website-ul Star BT.Pentru tranzacțiile la comercianți ...

1 voturi

De ce primesc o eroare după introducerea CNP-ului atunci când vreau să emit un card de posesor?

Asta înseamnă că titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.

2 voturi

Ce beneficii are cardul premium in euro BT Mastercard McLaren Gold?

Cardurile virtuale BT Mastercard McLaren vin cu beneficii premium, pe care le poți accesa imediat după emitere: Primești cardul instant și îl poți folosi ...

3 voturi
2 ani fără costuri de business banking
Dechide cont pentru afacerea ta direct din BT Go, în 15 minute și ai 24 de luni de plăți, încasări și conturi nelimitate în lei și valută. 
Vreau oferta
2 ani fără costuri de business banking
Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate