Ce să fac dacă îmi expiră cardul Star?
Dacă ai folosit cardul Star în ultimele 6 luni, noi îl reînnoim automat și te informăm prin SMS când poți ridică noul card din unitatea în care ți-ai ...
Cum pot monitoriza cardul de posesor pe care tocmai l-am emis din BT Pay?
Dacă accesezi meniul de „Conturi” vezi toate cardurile atașate la fiecare cont în parte, inclusiv cele de posesor. Poți să vezi cheltuielile făcute cu ...
Cum văd câți bani mai am pe card?
Direct din BT Pay, verifici câți bani și câte puncte ai pe card, pe ce ai cheltuit banii, grupat și pe categorii. 😊
Ce se întâmplă cu limita mea de pe cardul de credit?
Linia de credit de care dispuneți în prezent prin cardul de credit OTP rămâne valabilă în continuare. Aceasta va fi preluată de Banca Transilvania la ...
Vreau să emit un card de posesor din BT Pay, dar persoana respectivă nu are instalată aplicația. Cum procedez?
După ce urmezi pașii de emitere din app, posesorul cardului va primi un SMS cu un link prin care e îndrumat să își instaleze BT Pay și să parcurgă ...
De ce primesc o eroare după introducerea CNP-ului atunci când vreau să emit un card de posesor?
Asta înseamnă că titularul a emis deja un card de posesor pe CNP-ul respectiv.
Ce comisioane sunt la cardul de credit de la Banca Transilvania? Păstrez același minim de plată lunar?
Oferta de la Banca Transilvania a fost descrisă în Notificarea transmisă tuturor clienților. Dacă doriți mai multe amănunte e necesar să mergeți în ...
Oferta de SMS Alert gratuit se acorda si posesorilor desemnati? Se activeaza automat SMS Alert pe vreun card? In caz afirmativ va rog sa ne spuneti care sunt criteriile in functie de care s-a activat pe anumite carduri de debit/ de credit.
Serviciul de SMS Alert pus la dispozitie de BT este posibil de solicitat de catre clientii preluati de la OTP, fiind disponibil gratuit pana la data de 28 ...
Clientul dorește să știe dacă trebuie să semneze ceva la Banca Transilvania.
Da, la ridicarea cardului de credit Banca Transilvania veți semna un contract de card de credit. Îl puteți lua direct din unitatea BT. Subliniem însă că ...
Dacă emit un card de posesor din BT Pay, cum va putea acesta să intre în posesia cardului?
În momentul în care urmezi pașii de emitere din app va trebui să alegi modalitatea prin care vrei să fie trimis cardul posesorului. Acesta îl poate ridica ...
Cum primești puncte STAR?
Ții cont de câteva lucruri: Să te asiguri că acel magazin partener oferă puncte Star pentru achiziții integrale - e posibil că unele magazine să ofere ...
De când se pot ridica noile carduri?
Cardurile se vor distribui începând cu data de 16 ianuarie 2025 din unitatea BT / OTP menționată în notificarea pe care ai primt-o. Poți verifica noul tău ...